ビデオ: トップマネジメントチームをつくる【ドラッカー・経営セミナー】 2026
あなたは人が好きなので人事部で仕事をしたかったのです。とった。しかし、好きな人は十分ではありません。人事マネージャーが本当に成功するために必要なスキルはたくさんあります。ここには10人がいますが、実際には好きな人はいません(それは助けになりますが)。 1。数学
あなたはHRで数学をする必要はないと約束されました。だからあなたは会計の代わりにそれを選んだのです。まあ、申し訳ありません。会計のように多くの計算をする必要はありませんが、多くのコンプライアンス作業では、数学と統計を確実に理解する必要があります。
コンパートメント化は、あなたの仕事を1つの箱に入れ、残りの人生を別の箱に入れさせるスキルです。分裂を深刻にする必要はありませんが、人事で成功するためには、仕事と家庭の生活を分離する必要があります。
なぜですか?人事問題は決して終わらないので、終わりはない。あなたは「私は終わった」と言うことができる日はありません。すべての従業員は満足しています。すべてのポリシーと手順は準拠しています。すべてのマネージャーは適切な訓練を受けています。誰もがきれいにやっています。 「それは決して起こりません。
<!あなたは家に帰って仕事を考えないとか、狂ってしまうでしょう。 3。同情
あなたは人が好きではありませんが、思いやりを示す必要があります。従業員は、あなたとその問題に耳を傾けることを期待しています。あなたはセラピストではありませんが、少なくとも従業員が実際の支援のために従業員援助プログラム(EAP)に電話するように十分長く話してください。なぜあなたが哀れみを必要とするのか法的理由もあります。それはしばしば法律です。 Walgreensは、最初に支払うことなくポテトチップスの袋を食べた従業員を解雇するための訴訟を解決するために180,000ドルを支払った。どうして?従業員に糖尿病があり、血糖値が低下していたためです。
ウォルグリーンの従業員が少しの思いやりを示していれば、従業員が盗んでおらず、機能し続けるために食べ物を必要としていることがわかったかもしれません。これは、米国障害者法の下で合理的な職場の宿泊施設です。 4。法律知識
人事管理者は弁護士ではなく弁護士である必要もありません。しかし、成功のためには基本的な雇用法をよく理解することが重要です。上記の思いやりの例のように、人事管理者は法的な影響を受ける現場の決定にしばしば直面します。
いつあなたはリクエストにノーと言うことができますか、そして、いつインタラクティブなプロセスに参加する必要がありますか?あなたはいつこの人を撃つことができますか?優れた人事マネージャーは、彼女がいつ忙しいのかを知り、雇用法の弁護士に相談する時が来ると知っています。 5。マルチタスキング
一部の大企業では、すべての人事担当者に、トレーニングや報酬などの特定の機能があります。
しかし、ほとんどの企業では、同時に多くのことに責任があります。あなたはしばしば危機に対処するため、瞬間の通知で前後に切り替える必要があります。
今すぐ肯定的な行動の報告から離れて、母親が交通事故にあったという話をした従業員を助け、30分後に報告書に戻ってくることができなければなりません。 6。健康保険(およびその他の給付)の理解
補償パッケージの最大の部分の1つは健康保険です。 HRは従業員のためのプログラムの顔です。はい、保険会社自身が喜んで従業員を援助しますが、従業員の給付をどのように支援するためにさまざまな計画がどのように機能しているかを確実に理解する必要があります。
あなたがシニアレベルの人事マネージャーであれば、貴社の計画を選択する上で重要な役割を果たします。
その場合、健康管理やその他の給付の仕組みを表面的に理解すること以上のものが必要です。 7。募集と雇用の方法
募集と雇用は、人々を戸口に入れるよりもはるかに優れています。それは広報活動でもあります。どうして?すべての候補者はあなたの会社についての気持ちを持って申請プロセスから離れます。
募集者が反応しない場合、彼は悪い気持ちを忘れてしまうでしょうし、雇用者があなたの仕事に最も適していても、募集者は効果がなかったので、仕事を取れないかもしれません。優れた候補者を見つける場所と、それを乗り越える方法を理解することは、重要な人事スキルです。 8。人事管理
HRマネージャーとして、直接のレポートはないかもしれませんが、人の管理方法を理解する必要があります。あなたは監督のためにコーチをして行動します。人々の管理を手助けする必要があります。 HRの役割によっては、たとえ年間の業績評価を書く人でなくても、多くの人の事実上のマネージャーとして行動します。 9。裁量
人事管理者は、法律で情報を秘密にする必要はありません(しかし、多くの従業員は自分たちがそうだと思いますが)。あなたは弁護士、医者、または司祭ではありませんが、機密情報は一日中扱います。いつ共有するのか、いつ情報を秘密にするべきかを知る必要があります。
たとえば、ある従業員が自分の仕事に影響を与える健康上の問題であなたに来る場合、そのマネージャーに話しかけていますか?来週休暇を取っている従業員がいることを知っていて、カフェテリアのラインで、新しい家に申し出をしていると言いますが、どうしたらいいですか?これらは人事部で頻繁に起きる問題です。あなたはそれらを扱う方法を知る必要があります。 10。 How to Fire
発砲は、「今日はあなたの最後の日です。 「従業員を解雇する目的は、その従業員を退職させて、自分の人生を進めることです。良い人事マネージャーは後半を理解しています。
悪い方は上半身しか理解できません。法的に遵守し、公正で思いやりのある方法を知る必要があるだけでなく、あらゆる行動の法的影響が考えられます。あなたは何を言い、どのように言いたいのか、そして終結によってマネージャーをサポートする方法を知る必要があります。
これらのスキルのそれぞれを学ぶには、自分の本が必要です。それらのどれも簡単ではなく、誰も彼らのすべてをうまくやる能力を備えた人事仕事には入らない。しかし、人的資源で成功するためには、これらのスキルのいくつかを作業し、(うまくいけば)完璧にする必要があります。あなたがこれを行うことができれば、あなたはすばらしい人事管理者になるでしょう。これは、人事の全員が達成しようとしていることではありませんか?