借金コレクターは、彼らの礼儀と顧客サービスではほとんど知られていません。毎年、債権者はFTCの最も不満なリストの1つにランクされ、個人情報の盗難の背後にある。 FTCには、産業界から完全に禁止されているほどひどく振る舞った債権回収者のリストもあります。
あなたからの回収を試みると、債務徴収者は時には攻撃的な緊張感を覚えたり、財務上の感受性や心配を表示したり、無礼に話をすることがあります。
一部のコレクターは、ラインを越えて脅威や恐怖の戦術を使用して、あなたに支払いをさせようとします。あなたが素敵な債権者と話をした場合は、自分自身が幸運であると考えてください。反対の方が多い可能性があるので、無礼なコレクターを扱う方法を知っていれば、あなたが支払うことができない支払いにあなたがいじめられないようにすることができます。あなたが無礼な借金コレクターに対処できるいくつかの方法があります。
あなたの権利を知ってください。
債務徴収者、具体的には第三者債務徴収者は、公正借入金回収慣行法に従う必要があります。これは、あなたから借金を集めているときに、債務徴収者が何をすることができるかどうかを概説する連邦法です。法律では、8歳より前にあなたに電話することは許されていないと言われています。 m。または9 p以降。 m。あなたに暴力を加えたり、借金のために拘留したり、繰り返しあなたに電話したりして、あなたを悩ませます。
メモを取る。
債権者のコールを受け入れる前に、ペンと紙をつかんで、コールのメモを書き留めます。
クレームを提出したり、コレクターを訴えたりする必要がある場合、これらのメモは、あなたが債務回収人に対してあなたの事件を起こすときに便利です。
あなたの感情を抑えてください。
特に、あなたが特に失礼や積極的な債権者と話しているのなら、難しいかもしれませんが、落ち着きを保つのが一番です。債務執行者は、消費者の嫌がらせに対して厚い肌を持つように訓練されているので、怒ってもあなたをどこにでも連れて行くことはできません。
コレクターがあなたに電話するのを止めることはありません。あなたの借金は消えません。
あなた自身を説明しようとしないでください。
財政難によって借金を支払うことができなくなった場合、交感神経の耳が欲しいと思うかもしれません。残念なことに、あまりにも頻繁に債務執行者はあなたの財政を心配しておらず、代わりにあなた自身に借金を支払うことに不便を覚えるよう求めます。あなたがどこにも行かない時を認識して、あなたの事件を訴えるのを止める。
通話を終了します。
債権者との会話があなたに対処したくないものに変わり始めると、電話を終了してください。あなたがする必要があれば電話を切る。
電話を拾わないでください。
あなたは借金コレクター、特に失礼な人に話す必要はありません。コレクタから電話をかける電話番号を特定したら、発信者IDを使用して電話をスクリーニングします。スマートフォンに電話をかけている場合は、アプリをダウンロードしたり、通話をボイスメールに直接送信する設定を調整することもできます。彼らの電話を避けても、債務帳簿が消えないことを知っているだけです。彼らはあなたが借金を支払うまで、または別の債務勘定にその口座を売却するまで呼び出すことができます。
彼らは電話を止める。
あなたは、債務徴収者にあなたに電話するのをやめるよう求める権利があります。キャッチされているのは、あなたが書面で要求をしなければならないということです。
これは、債権回収担当者と少なくとも1回は話をして、郵送先住所を取得することを意味する場合があります。または、あなたが郵送した請求書から住所を取得することができます。債務徴収義務者から書面による返還請求を受けた後、もう一度連絡を取って、次に行う予定のことを知らせることができます。
債務に異議を申し立てる。
あなたは、それがあなたのものだと思わない場合、債務の有効性に異議を申し立てる権利があります。コミュニケーションを停止するように、この要求を書面で行う必要があります。コレクターがあなたの紛争を受けたら、彼らは借金の証拠を送ったり、あなたに連絡を取り止めたりする必要があります。コレクターが債務の証拠を送付した場合、回収活動を再開できることに注意してください。停止と書簡でフォローアップは、妥当性が確認されている債務の債務回収の呼び出しを停止することができます。
弁護士を雇う。
債務償還請求があなたの外傷や医療費負担の原因となったり、仕事に影響を与えている場合は、法的措置を取ることができます。コレクターとの会話をメモし、消費者権利弁護士に連絡して、ケースがあるかどうかを確認してください。
当局に報告する。
あなたは、FTCとCFPBに対する無礼で虐待的な債務徴収者に不平を言うことができます。特定のコレクターに関する十分な苦情があれば、コレクション代理店に対して法的措置を講じることができます。