従業員の期待と自分自身の期待は、人々が職場でどのくらいうまくいくかを決める重要な要素です。ピグマリオン効果とガラテア効果としてそれぞれ知られているが、期待のパワーを過大評価することはできない。意識的に適用されても無意識的に適用されても、期待は従業員の生産性と貢献に影響します。ピグマリオン効果とガラテア効果は、小学生に対する期待の効果を測定しながら最初に特定された。
<！ J. Sterling Livingstonによると、「Harvard Business Review」の執筆によると、自己完結的な預言は、小学校の教室と同様、オフィスでも同様に普及しています。マネージャーは、グループ内の人々が一流であると確信しています。たとえ2人のグループの本来の才能が似ていても、マネージャーがその逆を信じているグループよりも信頼できるパフォーマンスを上回ります。 - 2 - >
エキサイティングで興味をそそられるだろうか？あなたは賭ける。これらは、パフォーマンスの期待とその結果に適用できる基本原則です。職場でのパフォーマンスの潜在的な向上。ピグマリオン効果：マネージャーの期待の力
ピグマリオンの効果は、しばしば期待値
として知られています。彼または彼女に報告する人々。
監督者は、従業員と何らかの形でコミュニケーションするときはいつでも意識的または無意識的にこれらの期待を伝える。
- 人々は、上司からの期待に合致した方法で行動します。ピグマリオン効果は、1988年9月/ 10月の「ハーバード・ビジネス・レビュー」の早い時期にリビングストンによって記述された。リビングストン氏は、「マネージメントにおけるピグマリオン」の記事でリビングストン氏は述べています。
- ピグマリオン効果は、スタッフがマネージャのメッセージに対応して優れた効果を発揮できるようにします成功し、成功することが期待されます。ピグマリオン効果は、マネージャーからの微妙なコミュニケーションが彼らの反対を伝えると、スタッフのパフォーマンスを損なう可能性もあります。
- しかし、彼が巧みであり、従業員の期待が高い場合、自信が高まり、能力が発達し、生産性が高くなる。監督者が人々に対する肯定的な意見を人々に伝えれば、業績がどのように改善するか想像できますか？
- 監督者は実際にすべての従業員が職場での積極的な貢献、意識的にまたは無意識のうちにそのメッセージを電信送付することは、従業員の業績にプラスの影響を及ぼします。
監督者の効果はさらに向上します監督者が人々に対して肯定的な期待を持っている場合、コンセプト、そして自尊心があり、上司から高く評価されている従業員は、貢献の可能性を実感し、職場で成功する傾向があります。
人々は成功し、貢献できると信じています。最高の成功を収めた優秀な従業員を生み出すために、自分自身の期待のレベルまで上昇する
ガラテア効果：自己期待の力
イブPygmalionエフェクトより強力ですが、Galateaエフェクトは従業員の業績に重要な要素です。従業員が自分自身とその有効性を信じるのを助けることができるマネージャは、強力なパフォーマンス改善ツールを活用しています。
あなたは頻繁に繰り返される言葉「自己実現預言」を聞いたことがあります。ガラテア効果として適用されるこれらの言葉は、彼女の能力についての個人の意見と彼女のパフォーマンスに関する自己期待が主に彼女のパフォーマンスを決定することを意味する。
従業員が成功すると考えるなら、彼女は成功する可能性が高い。
その結果、監督者が肯定的な自己価値の感情を増やすことができる行動は、従業員の業績向上に役立ちます。
この意図は、この概念を単純化することではありません。他の多くの要素も、企業文化、従業員の生活経験、教育、家族支援、同僚との関係など、従業員の業績レベルに貢献します。しかし、肯定的な監督は、良い従業員を維持する重要な要因の一つです。
あなたの従業員の強力な自己期待を育む方法
従業員に肯定的で強力な自己期待を奨励できる方法です。
従業員がますます挑戦的な仕事を経験する機会を提供します。彼または彼女が前進する前に各レベルで成功したことを確認してください。
職場で継続的な改善をもたらす成功したプロジェクトに従業員が参加できるようにする。
従業員と1対1のコーチングを提供する。このコーチングは、従業員の弱点に集中するのではなく、従業員がうまくいくように改善することを強調すべきです。従業員は、スキルの弱い分野を構築することにエネルギーを集中するのではなく、すでに成功していることに基づいて構築します。
従業員が学習に興味を持っていることを反映した開発の機会を提供する。もちろん、従業員が必要とするビジネスを反映した開発の機会を提供する必要があります。従業員のニーズと希望を尊重するバランスを取る必要があります。
従業員と一緒に発達メンタリングの役割を果たすために、成功した上級従業員を割り当てます。メンター・グラフィックスは、上級従業員のための優れた使い方です。ほとんどの人は、退職する前に学んだことを分かち合いたいと思っています。彼らの知識を利用できるようにしてください。
従業員との頻繁で積極的な口頭のやりとりを行い、従業員の職務遂行能力に対する企業の確信を常に伝えます。可能であれば、フィードバックを積極的に発達させる。
従業員が他の監督者から一貫したメッセージを受け取っていることを確認します。あなたに報告する従業員について他人と話す方法は、特定の従業員が貢献して行うことができることについての意見を強力に形成します。拡張されたピグマリオン効果では、他のシニアリーダー、マネージャー、同僚の期待が従業員の自尊心に影響します。
- 従業員の成功と継続的な発展への真摯な取り組みを計画します。あなたは頻繁にこれらの問題についてあなたの信頼を従業員に伝える必要があります。
- パワフルで、生産的で、改善された、そして成功した作業成果を確実にするために、従業員の自発的な期待の力を活用します。従業員があなたの期待を超えたら、あなたは幸せになり、報酬を感じます。