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今日、グローバルな境界にまたがっていない管理職はほとんどありません。中小企業であっても、消耗品や資材の調達、あるいは自国の国境の外での商品の製造と配布にますます関わっています。 文化や地理を越えて仕事をしたり、世界中の同僚や顧客との効果的で利益のある関係を築く能力は、マネージャーの職務内容の中核部分です。 この記事では、グローバルな経営理解と文化的理解を強化するためのアイデアやヒントを提供しています。成功のために必要なもの:文化的好奇心の感覚
国境を越えた同僚や顧客との仕事の刺激的で教育的な要素の1つは、自分と違う文化について学ぶ能力です。私たちのすべては、私たちが育った文化に基づいて、世界観を育み、込み入った信念のセットを開発します。私たちは、私たち自身の目を通して、そして私たちが家族、教師、そして宗教的、政治的指導者から学んだ優勢な信念と習慣の目を通して世界と問題を見ています。
さまざまな国や文化の人々と協力して、彼らの信念や習慣を理解しようと努力して、世界観を拡大し調整する絶好の機会を提供します。研究者や学者は、これをあなたのグローバルソーシャルコンピテンシーの開発と表現しています。この能力を強化することは、グローバルなビジネスマンとして成長するためにマネージャーやプロフェッショナルが努力するために不可欠です。
グローバルコンピテンシーを強化するための4つのアイデア:
冒険してください。
国境を越えた専門家と協力して、探求し学ぶ機会をご覧ください。質問をし、広く読んで、この文化の中で個人とのビジネスを行うための信念、風習、習慣を理解し始めるのに役立つ情報源を探してください。
類似点だけではなく、違いの理解に焦点を当てる。- コミュニケーション、指導、交渉、問題解決、そして協力のために異文化の人々が持っているさまざまなアプローチを認識するように努めます。より多くの調査結果を適用すると、よりスムーズな関係が実行されます。 新しいアプローチに開放してください。
- あなたの方法や文化が何かをする方法が必ずしも正しい方法ではないことを認識してください。あまりにもしばしば、私たちは他の人が私たちのアプローチに即座に理解して適応することを期待しています。他の人のアプローチや適応の意思を慎重に検討することは、新しい同僚やパートナーによって積極的に認識されます。 強い関係を築く。
- 対面することで距離のギャップを埋める機会を見つけたり、チャンスをつくったりしよう。私たちはコンピュータと通信技術を使って仮想世界に住んでいますが、対面コミュニケーションの力は過小評価されるべきではありません。あなたが海外旅行の機会を提供され、あなたの母国以外のクライアントや場所を訪問する場合は、それをつかむ。あなたが新しい文化に没頭すれば、あなたの学習曲線が加速し、さらに好奇心が湧きます。 あなたのグローバルなバーチャルチームと成功するための「Raj」からの6つのヒント:
- 相互接続された世界の強みの1つは、世界中のチームに参加し、チームをリードする能力です。もちろん、技術の進歩によって可能になったこの比較的最近の能力には、ある程度の複雑さも伴います。異文化間の分散チームは、多くの理由から主導的に取り組んでいます。 Rajの状況を考えてみましょう: Rajは、ドイツのソフトウェア会社のH-1Bビザで米国内で働き、中小の田舎の中西部のコミュニティに所在しています。 Rajは、北米、ヨーロッパ、アジアのいくつかの地域に分散した技術者チームを運営しています。チームの10人のエンジニアのうち3人だけがRajに直接報告し、残りはプロジェクトの期間、他のマネージャーやチームから融資を受けています。エンジニアの中には、一度に複数のプロジェクトに取り組んでいる人がいます。
経営状況の複雑さを考えると、Rajは過去数年間にわたって、彼と彼のチームメンバーが多文化大陸の多文化チームの複雑さを導く手助けをするための努力を重ねてきました。
Rajのアドバイスには以下が含まれます:
あなたのチームメンバーの国と文化を勉強しましょう
。地域や国の歴史を知り、その文化の中核的価値観や信念を理解するよう努力してください。
違いを気にする。
人間の相互作用、仕事、思考、意思決定をめぐる文化的差異を深く掘り下げる。チームメイトの国でリーダーシップ、パワー、コミュニケーション、グループオリエンテーションなどの主要な文化的側面を探る。 Hofstede's Cultural Dimensionsという名前のツールは、この練習では非常に貴重です。
- あなたのコミュニケーションスタイルを適応させることを学ぶ。 あなたの会話やチームミーティングでは、あなたの言葉や感情の使用に敏感です。ある文化で尊敬されるかもしれない直接的で積極的な声は、別の文化では攻撃的かもしれません。これは、特にパフォーマンスのフィードバックを提供する場合に関係します。
- あなたの同僚の国のニュースをチェックしてください。 あなたのチームメンバーの国や地域の最新ニュースや重要な問題に注意してください。好奇心から質問をし、非審判的なままにしておきなさい。あなたのチームメンバーは、あなたの興味と学習意欲に感心します。
- 人とつながる時間を作ってください。 1対1のコミュニケーションを通じてチームに個人的な関係を形成することができる程度に努力する。必要に応じて、チームメンバーの生活、目標、希望、家族について学びます。
- 1年に1回以上の面談会と距離のギャップを埋める。 個人的な連絡先は、あなたが本当に個人的な関係を築くことを可能にし、将来的な遠隔協働をサポートします。
- ラーは自分自身を遠くの異文化間のリーダーシップの学生と見なす。 「私が紹介したすべてのチームとすべての文化で新しいことを学び、メンバーが非常に異なる方法で考えるチームの力に深い感謝を込めていますが、それは難しい作業です。ステップは常に信頼を築くことです」と彼は提案した。
- 結論: テクノロジーは、国間の距離を縮め、国境を縮小することを可能にしました。世界中の同僚やパートナーと仕事をする機会は、学び、成長し、経済的価値を生み出す機会が豊富です。成功したグローバルマネージャーは、世界中の学生と彼/彼女が関心を持っている地域の学生です。あなたの好奇心と飢えを学習と成長につなぎ、あなたの会社にとって、そしてあなたのキャリアのために大きな価値を創造してください。