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Twitterの取引所から始まったことは - 「あなたの記事のようなものを愛していた」 - スケールメイドのグローバルマーケティングキャンペーンのメーカー、Freedman Internationalの会長兼創設者Kevin Freedmanと素晴らしいインタビューに終わった。ここで私は、小規模ビジネスオーナーが、グローバルキャンペーンを開始する際に潜在的な落とし穴をどのように克服し、ビジネスオーナーがグローバルキャンペーンを開始する際に考慮すべき他の要因を克服できるかについて、
ローレル・デラニー：フリーマン・インターナショナルは何をしていますか？
Kevin Freedman： Freedmanは、マーケティングキャンペーンを世界規模で、規模で実施しています。経験豊かで先進的な思考と機敏なプロジェクトマネージャーによって推進されるスマートなテクノロジーとシステムは、プロジェクトを複数の言語や地域で実行して実行します。
<！私たちはブランドデザイナーではありませんが、ブランドを理解しており、さまざまな市場でブランドの一貫性を保つことがどれほど難しいかを知っています。私たちは、あなたのコンテンツをあらゆる言語に翻訳するために、市場での経験豊富な翻訳者を800人以上抱えています。しかし、マーケティングキャンペーンは言葉だけではありません。あなたの言葉があなたの言いたいことを本当に言うようにし、人々にあなたが感じるものを感じさせるために、翻訳者と一緒に創造的に考える人たち。腸レベルの反応を翻訳し、30の異なる言語で提供する - それはスキルが必要です。
ロンドン、ニューヨーク、サンフランシスコにオフィスを構えていますが、世界中の専門家がいます。
LD：中小企業で働いていますか？
KF：はい、私たちはあらゆる規模のビジネスに取り組んでいます。私たちには好みはありません。私たちは世界中の小規模企業、新興企業、大手グローバル企業と協力しています。さまざまなニーズ、優先順位、予算を考慮して、あらゆる規模のビジネスに対応します。
LD：中小企業のオーナーは、いかにして財政的な予算でグローバルキャンペーンを効果的に展開しても、結果はまだ得られますか？
KF：地元の活動に資金を提供する世界的な予算がない場合は、地域市場の予算を集めて、集中的な実施に伴う貯蓄を確保します。集中型モデルは、グローバルマーケティング担当者に多くの利点をもたらします。その1つはコスト削減です。この節約は効率的なワークフロー、実装とボリュームに合わせたサービスのために実現されます。あなたがバルクで購入しているだけでなく、マルチプル・プロダクションが本当に短い時間でシングル・シリーズよりも時間がかかります。
LD：グローバルキャンペーンの予算にはどのような落とし穴がありますか？中小企業経営者は、これらの落とし穴をどのように克服するために事前に準備することができますか？
KF：
キャンペーンの遅い変更は費用がかかることがあり、あまりにも頻繁に変更されても虚栄心の変化はROIを改善しません。地方自治体は、何が来ているのかわからない場合、最も魅力的な価格で適切なメディアスペースを予約することができないため、緊急料金を支払うことになり、余分な料金がすべての方向からポップアップします。 また、承認が事前に交渉されていないため、高価なキャンペーンを一部の市場ではまったく使用できないことさえあります。
アジャイル計画は、これらの落とし穴を回避し、予算内にとどまるための鍵です。コストの上昇や資産の浪費を避けるために、プロジェクトの実行時間や導入したい市場の数について明確なルールを設定してください。予算の所有権と配分を決定し、現地のマーケティングチームが信頼性と一貫性を持って提供できるように、お金がどこから来ているかを皆が明確にするようにします。そして、あなたの世界市場ではうまくいかない大きなアイデアや創造的なコンセプトに惚れてはいけません。あなたが生産するものが文化的にも技術的にも目的に合っているかを確認するために、プロセスの早い段階で重要な市場からの情報を入手してください。
適切なツールに投資することで、あなたの人生はずっと楽になり、長期的には時間とお金を節約できます。
LD：中小企業経営者は、グローバルキャンペーンを開始する際にどのような要素を考慮する必要がありますか？彼らは念頭に置いて（希望の結果に焦点を当てる）終わりから始めるべきか、彼らが知っている市場と参入したい市場に注意を払うべきでしょうか？
KF：
国際キャンペーンは、通常、主導機関と中央チームの基盤となる国内市場に由来します。プロセスの第一段階は創造的思考の魅力です。大きなアイデアや才能あるクリエイティブのグループからのキャンペーン戦略に焦点が当てられています。これらのクリエイティブはすべて自社の文化に関する製品知識や個人的な経験を持っていますが、キャンペーンが実際にどのように共鳴するかについてはほとんど考えられていません複数の市場。 あなたが正しい方向にアプローチすれば、ローカリゼーションプロセスを通じてパスを安全に操ることができます。グローバルな実装を念頭に置いてキャンペーンを計画することで、プロセスの中で翻訳の一般的な困難（スペース、文化の違い、遅れた変更など）を避けることができ、時間、お金、不必要なストレスステークホルダーにとって
Illustration courtesy：Freedman International
LD：
中小企業のオーナーはソーシャルメディアを活用して偉大なグローバルキャンペーンを構築する必要があります。あなたが提供できる迅速なソリューション？
KF：
世界的な打ち上げのために大きな社会運動を行うためのショートカットはあまりありません。しかし、ソーシャルメディアは非常に有益なフィールドであり、時間とお金の投資をほとんどせずに大きな成果をあげることができます。これはあなたができるいくつかのことです：あなたの会社のソーシャルメディアにすべての時間に投稿することを避けるために、BufferまたはHootsuite（どちらも利点があります）を使ってあなたの時間をより効果的に使いましょう。これはまた、毎週、毎月、または四半期ごとにソーシャルメディアコンテンツプランを作成するのに役立ちます。 - 世界のソーシャルメディアの動向とハッシュタグを活用して、リアルタイム更新を最適化してください。たとえば、青/黒や白/金のドレスなどの傾向ハッシュタグを使用すると、企業は6,000人を超えるエンゲージメントを大幅に増加させることができます。
- 成功したことと将来のキャンペーンのコンテンツを調整するためにはうまくいかないことを常に分析します。 BufferとHootsuiteは視聴者の到達範囲を分析するのに役立つ電子メールレポートを提供しますが、Googleアナリティクスではトラフィックソーシャルメディアのドライブをウェブサイトに、訪問ユーザーの何パーセントを売上に変換するかを測定できます。
- ターゲットオーディエンス向けに選択されたさまざまなソーシャルメディアプラットフォームにわたる複数の市場/オーディエンスに対してコンテンツを調整します。 MillennialsはFacebookから移行し、Instagram、Vine、Snapchatなどの他のプラットフォームを使用していますが、中国やロシアではFacebookのアクセスが制限されていますが、国内のソーシャルネットワークQQとVKは大きな影響を与えます。
あなたが保険を販売している場合、Instagramはあなたにとって最も効果的なプラットフォームではないかもしれませんが、アートや衣類などの視覚的なものを販売している場合、このプラットフォームはより効果的です。
- あなたのソーシャルメディアユーザーのためのカスタマーサービス戦略を作成し、苦情を処理して制御不能にならないようにします。
- あなたのフォロワーの記事に便利なヒントやさらなるアドバイスへのリンクを付けてコメントしてください。フォロワーに自分のコンテンツへのリンクをスパムするだけではありません。
LD：複数の市場向けに電子メールキャンペーンを導入する際にビジネスオーナーが検討すべき点は何ですか？
KF：
グローバルキャンペーンを開始するときにマーケティング担当者にはいくつかの課題があります。ピーク時、好きな種類のコンテンツ、攻撃的または文化的に無関係な画像や件名など、ターゲット市場のベストプラクティスの理解が不十分な場合は、それがあなたのソース市場にあったように、あなたのターゲット市場で成功することができます。
- テクノロジーは計算しないで、多くの課題を投げかける：インターネットの速度や支配的なデバイスやブラウザがメッセージを乱し、創造的なメールを退屈にしたり、 ：あなたの言語学者は、迷惑メールフィルタをトリガしないために、文言がうまく機能するかどうかを知る必要があります。 これらの問題を整理するのに役立つマジックトリックはありますか？実際には、道路は簡単ではなく、複数の市場向けの電子メールキャンペーンを実施するための知識と専門知識が必要です。2つのことがあなたの人生を楽にしてくれるかもしれません：正しいパートナーを見つけ、キャンペーンをテスト、テスト、テストしてください！
LD：ビジネスオーナーは、あなたの会社が何をしているかをよりよく理解するためにどこに行くことができますか？
KF：
Freedman Internationalについて詳しくは、当社のウェブサイトwww。自由民主党。 com。これらの3つの主要セクションを読む価値があります：
- フレッドマン・インターナショナルのグローバルマーケティング・インプリメンテーションの専門家としての役割を定義している
- "もっと良い方法" - ケーススタディセクションでは、お客様のために実装したグローバルマーケティングキャンペーンの例を紹介します。
YouTubeの以前のキャンペーンの例を紹介するYouTubeチャンネルもご覧ください：www 。 youtube。 com / user / FIPLC イラストレーション：Freedman International