ブランド・エクイティの測定方法

ブランドとは、製品に関連付けられたロゴ、シンボル、または名前です。ブランドが消費者の購買や製品に対する認識に及ぼす影響は、 ブランド資本 と呼ばれます。 equity という単語は、資産が生成されたことを示します。

ブランド・エクイティでは、資産は無形資産であり、製品またはサービスの消費者または潜在的消費者に帰属する価値の観点から測定される。ブランド・エクイティは消費者の好意と、ブランドの製品やサービスを好むか購入する傾向に変わります。

ブランド・エクイティの測定方法：はじめに

ブランド・エクイティとして知られているこの無形をどのように測定するのでしょうか？以下の考慮事項とアクションステップを見てください。数ヶ月間コミットして長期間の市場調査に備える必要があるかもしれませんが、これらの6つの考慮事項を認識することによって、ブランド・エクイティの測定を始めることができます。方法は次のとおりです。

ブランド・エクイティの視点を明確にする

ブランド・エクイティは、いくつかの異なる視点から見ることができます。強硬な見通しは、価格プレミアムを見る財政的な結果の見通しです。つまり、一般的な 製品またはサービスに対して ブランドの ある製品またはサービスを消費者がどれだけ支払うのでしょうか？ より柔軟な視点は、ブランドの拡大とブランドが他の製品の導入につながる価値を見ます。このアプローチはまた、既存のブランドに対する新製品またはサービスの影響の逆動向を考慮する。

第3の視点 - 顧客ベースのブランド・エクイティ - は、ブランドに関して消費者がどのように考え、感じ、行動するかを見る。

あなたが後にどのような結果を出すのかを明確にすることによって、どの視点を採用したいのかを最初に明らかにすれば、助けになるかもしれません。

ブランド・エクイティの研究目標を決定する

ブランド・エクイティ市場の研究は、トラッキング、変化の探究、および/またはブランド力の拡大という3つのキャンプの1つに分類されます。

トラッキングに焦点を当てた市場調査では、競合するブランドや製品をベンチマークと比較しています。

調査の変更を検討する場合、顧客のブランドの姿勢は、製品やサービスの位置を変えたり、名前を変更したりする可能性のあるブランディングの決定に関してタップされます。ブランドへの実質的な追加が考慮されている場合、ブランド力を拡大するためのより深い検討が行われます。それぞれの研究目標には異なるタクトが必要です。

顧客ブランドの姿勢を理解する

ブランド・アベリットの測定における顧客ベースの視点は、消費者がブランドを持っている経験に焦点を当てています。ブランドが強いほど、ブランドに関連する商品やサービスに対する顧客の態度が強くなります。

顧客が製品やサービスを経験するとき、ブランド全体の品質を評価し、特定のブランド属性を推測する傾向があります。これらの経験尺度が肯定的であり、時間の経過とともに耐えられる場合、ブランドロイヤルティが通常生じる。今日、顧客は、顧客のレビューやソーシャルシェアリングを通じて、ブランド態度の強さを他の人に簡単に伝えることができます。

測定するブランド・エクイティ・コンポーネントを特定する

認識、リーチおよびイメージ・アソシエーションは、消費者の経験と密接に関連しない可能性のあるブランド・エクイティのすべての側面です。

ブランド・エクイティのこれらの尺度は、従来の広告キャンペーンの影響と、社会的またはインタラクティブ・メディアの影響を反映するかもしれない。

ブランド意識は、ブランディング活動が製品やサービスをどのようにスポットライトしているかを示す指標です。リーチは、スポットライトがどれぐらい広がっているかを示します。そして画像の関連付けは、ブランドが約束するものと、それが消費者の目に何を表すのかを明らかにする。

知覚されるブランドの差別化の測定

製品の差別化は、ブランドのロイヤリティ、ブランドへの信頼、およびブランドの切り替えの可能性のためのものです。ブランドの差別化に関する顧客の認識は、実際の製品やサービスの経験が発生したときに最も強くなる傾向がありますが、ブランドの差別化は広告の影響を免れるものではありません。

ブランドとの個人的な経験ではなく、ソーシャルメディアにおける製品またはブランドの推奨について、差別化が浮上する可能性があります（999）。差別化は社会的影響を非常に受けやすいため、複数のメディアチャネルにわたる測定に役立ちます。

ブランド・エクイティ・データを収集するための定性的および定量的アプローチを取る 理想的には、ブランド・エクイティ・メジャーには定性的アプローチと定量的アプローチの両方が含まれます。フォーカスグループは、顧客の認識とモチベーションを探る良いフォーラムを提供することができます。コンジョイント分析は、主要な消費者意思決定プロセスを明らかにすることができます。 ブランド・エクイティの効果的な測定は、ブランド戦略の開発にとって重要であり、最終的には投資収益率分析をサポートします。ブランド・エクイティの財務的な見通しに戻って、私たちは完全な円をもたらします。