ビデオ: TEDxMaastricht - Simon Sinek - "First why and then trust" 2026
ほとんどの人は、一度に自分自身のためにビジネスになるという考えを楽しんだ。しかし、あなたがビジネス界に参入することに決めたとき、あなたは財政に非常に大きなリスクを負っていることを知っておくと良いでしょう。もちろん、すべてのビジネスオーナーの目的は利益を上げることですが、時には魅力的でないクレジットポリシーを採用すると、最終的にビジネスの失敗につながる可能性のある未払いの請求書に苦しむ可能性があります。
ここでは、顧客にクレジットを提供する際にビジネスオーナーとして必要な適切な手順を示します。ビジネスの繁栄のためには、厳格で柔軟な信用政策が不可欠です。余りにも厳しいポリシーは間違いなく顧客を追い払いますが、一方ではあまりにも寛容なポリシーは、顧客の支払いをデフォルトにします。したがって、あなたは顧客を維持すると同時に、すべての債務を時間通りに返済するようにする信用政策を持つ必要があります。あなたのビジネスクレジットポリシーには以下が含まれている必要があります：
各顧客に与信限度が設定されている
どんなタイプのビジネスでも、異なる商品を購入する顧客の種類は常に異なります。自然の法則が述べているように、個人は決して平等ではありません。これは、異なる購買習慣、さまざまな購買力と行動を持っているため、顧客にも当てはまります。これらはすべて、認定資格を持つ顧客ごとに設定するクレジット限度額のヒントです。
法人の所有者は、適用するすべての顧客にクレジットを提供することはお勧めしません。そうすることで、あなたが予測することのできない金融危機に陥る可能性があります。したがって、中小企業のオーナーにとっては、顧客に何らかのクレジットを与えることに関して、非常に選択的であることが重要です。
販売条件を設定する
中小企業のオーナーは、顧客にクレジットを提供する際には非常に慎重でなければなりません。
あなたのクレジット・ポリシーは、契約に記載されている適切な販売条件を持つ必要があります。選択できるオプションは2つあります。まず、オープンクレジットはネット30口座のような前払いの形式を必要としません。第二に、リボルビングクレジットは、顧客がクレジットで与えられた商品にある程度の金利を支払うことを伴う。
前者は、時間通りにすべての債務を支払う顧客に最も適しています。例えば、ネット30口座は30日以内に払い戻され、10日以内に顧客が支払う場合は2％割引などの割引があります。正味の条件で購入された製品に割引インセンティブを与えれば、顧客は早期に支払いを促し、最終的に現金流入を増やすことができます。
あなたの方針を書くこと
多くの中小企業の所有者は、事業主と顧客の両方を導くまたは保持する適切な条件を設定せずに、顧客に与信条件を提供し始めることは非常に残念です。あらゆるビジネスが成功するためには、投資をより高いレベルに推進するために非常に重要な役割を果たす規則と規制がなければなりません。
あなたの会社の商品をクレジットで購入する資格を持つ人物を指示するポリシーを設けてください。
これはあなたに近づく人に信用を与えるのを避けるのに役立ちます。顧客が規則やガイドラインを満たしていない場合は、資格がない理由を説明し、資格を得るために何をすべきか説明します。これは、潜在的な借り手を待っている将来の売上高を高めることができる良い方法です。
適切な債権回収計画を立てる
適切な信用期間の方針を適切に確立するためには、債務不履行の顧客からの資金回収に使用される債務回収計画が必要です。上記のように、書面でお持ちで、すべてのお客様に同意書に署名させてください。不良債権の回収にはさまざまな方法があります。
顧客がクレジットで購入した商品の返済に失敗した場合、事業主として、あなたのビジネスのために債務を回収できる債権回収機関を雇うか、請求書を棄却しなければならない、または他の場合に罰則が適用されるべきであることを尊重する。
与信限度を常に更新する
第1日以降あなたと一緒にいた顧客を維持するのは必須ですが、最善の顧客であっても調整が必要な場合があります。現実には、忠実な顧客は厳しい経済状況に襲われ、支払いを遅らせることがあります。このような事態が発生した場合は、それに注意して必要な調整を行うことをお勧めします。それに対処してリスクを制限する最良の方法の1つは、アクセスできるクレジットの量を減らすことです。一方で、支払いを遅らせることから始めることができる顧客もいるが、しばらくすると支払いの面で改善が見られる。顧客が迅速に支払いを行い、定期的に商品の購入を開始すると、あなたはまた、その信用限度額を引き上げることになっています。
支払い期限が到来したときに顧客に常に通知する
請求書の支払いに関して顧客と紛争を起こしたくない中小企業のオーナーは、納付金を支払う予定です。これにより、彼らの残高をクリアし、クレジットラインを使って追加購入を行うことができます。
顧客に支払いを行うべき時期を思い出させることができないと、あなたとあなたの顧客の両方に問題が生じる可能性があります。ハーモニーを作り、顧客との良好な関係を維持するために、支払いを行うべきときにそれらを思い起こさせるのは良いことです。これは、適切なコミュニケーションのために、実際にあなたのビジネスとお客様との間の非常に良い関係を強化します。
あなたが顧客に信用を拡大することをお手伝いするビジネスを持っている場合は、上記の方法でポリシーを策定することで、ビジネスの成功率は確実に向上します。