ビジネスのマーケティング計画の作成方法

ビジネスプランのマーケティングプランのセクションでは、顧客が製品やサービスを購入する方法を説明します。マーケティング計画には、

• 製品および/またはサービスと独自の販売提案
• 価格戦略
• 販売/流通計画
• 広告およびプロモーション計画

あなたのマーケティング計画を策定するには、前のセクションのビジネスプランを作成していたときに完了した市場調査を参照して、これらの各セクションを実行する必要があります。

（ビジネスプランの一部としてではなく、マーケティングプランを独自に開発している場合は、ターゲットマーケットと競合者分析セクションも含める必要があります。ビジネスプランの市場分析セクションの作成方法と競合者分析セクションの作成方法でこれらのセクションの実行方法を学ぶことができます。）

マーケティング計画セクション

製品およびサービス

製品またはサービスの一意性と、提供する製品またはサービスの使用による顧客の利益をどのように得るか。次の質問を使用して、マーケティング計画のこれらの側面を要約した段落を記述します。

• 製品またはサービスの機能は何ですか？
• あなたの製品やサービスの物理的属性、それが何をしているか、あなたの製品やサービスが競合他社の製品やサービスとどのように異なるかなど、他の関連する機能を記述します。
• あなたの製品やサービスはどのように顧客に利益をもたらしますか？

• 利益は無形でも実体的でもあり得ることを忘れないでください。例えば、あなたが清掃製品を販売している場合、顧客はより清潔な家を持つことによって利益を得ることができますが、より良い健康を享受することによって利益を得ることもできます。できるだけ多くの利益をブレインストーミングしてから、ターゲットとする顧客がマーケティング計画で最も高く評価するメリットを強調することを選択してください。
• あなたの製品やサービスを他のすべてのものと区別して設定するのは何ですか？言い換えれば、ユニークな売り込み提案は何ですか、あなたのマーケティングの中心であるあなたの製品やサービスについて顧客が受け取りたいメッセージですか？マーケティング計画はすべて、この中心的なメッセージを顧客に伝えることです。

価格戦略

マーケティング計画の価格戦略には、製品やサービスの価格を決定する方法、あなたが請求する価格は競争力がなければなりませんが、それでもあなたは合理的な利益を得ることができます。

合理的であることが重要です。あなたはあなたが望む任意の価格を請求することができますが、すべての製品やサービスについて、消費者がどれくらい支払うことができるかには限界があります。あなたの価格戦略は、この消費者の閾値を考慮する必要があります。

マーケティングプランの価格戦略セクションについて中小企業の人々が最もよく抱く問題は、「どのような料金を請求するのかをどのように知っていますか？」です。

基本的には、コストを計算し、消費者への利益を見積もり、類似した他の製品、サービス、価格を比較することができます。

製品またはサービスの生産にどれくらいの費用がかかり、顧客が享受する利益の公正な価格を追加することによって価格を設定します。

類似の製品やサービスに対して他の人が課金していることを調べることで、そのような利益の適正価格がどのようになるかを把握しているときにあなたを導くでしょう。あなたは、損害賠償の分析を行うことが有用であるかもしれません。

あなたのマーケティング計画で概説している価格戦略は、以下の質問に答えます：

• あなたの製品やサービスのコストは？これを計算する際に固定費と変動費をすべて含めるようにしてください。労働コストや材料費は明らかですが、貨物コスト、管理コスト、販売コストなども含める必要があります。
• あなたの製品またはサービスの価格は、類似の製品またはサービスの市場価格とどのように比較されますか？
• あなたの製品やサービスの価格設定がどのように競争力があるのか​​を説明します。たとえば、料金を請求する予定の価格が低い場合、なぜこれを行うことができますか？それが高ければ、なぜあなたの顧客はもっと払うつもりでしょうか？これは、価格戦略の「戦略」部分が有効になる場所です。競合他社と比べて、より多く、少ない、あるいはそれ以上の料金を課した場合、ビジネスはより競争力が増しますか？
• この価格戦略で予想される投資収益率（ROI）はどのくらいですか？

販売計画

マーケティング計画の主な目的は、人々にあなたの製品やサービスを購入させることです。これがどのように起こるかを詳しく説明します。

伝統的にセールス&ディストリビューションのセクションには3つのパートがありますが、3つのパートすべてがあなたのビジネスには当てはまらないかもしれません。 1）利用する配信方法の概要を説明する。

あなたの製品やサービスはどのように顧客に届きますか？ウェブサイト、メール、営業担当者、または小売店を通じて製品やサービスを配布しますか？

• どの流通チャネルが使用されますか？直接流通チャネルでは、製品またはサービスは製造業者から消費者に直接送られる。 1段階の流通経路では、製造業者から小売業者、消費者に向かう。伝統的な流通経路は、製造業者から卸売業者、小売業者から消費者までである。お客様の製品やサービスをお客様に提供するプロセスに関わるすべての異なる企業、人、および/または技術を概説します。
• 流通に伴う費用はいくらですか？
• 納品条件とは何ですか？
• 流通方法は、生産時間枠や配送にどのように影響しますか？（お客様の製品やサービスをお客様に提供するまでにどれくらいの時間がかかりますか？）
• ビジネスに製品を販売する場合は、マーケティング計画のこの部分に在庫レベルと梱包に関する情報も含める必要があります。例：
• あなたの製品は、出荷および展示のためにどのようにパッケージ化されますか？

パッケージングは​​すべての規制要件（ラベリングなど）を満たしていますか？

• パッケージングは​​適切にコード化され、価格設定され、製品に相補的であるか？
• 在庫の遅れや返品などの問題により、売り上げが失われないように最低在庫レベルを維持する必要がありますか？
• 2）お客様のビジネスとお客様との間の取引プロセスの概要を説明します。
• 注文、配送、請求の処理にはどのようなシステムが使用されますか？

お客様はどのような支払い方法を使用できますか？

• どのようなクレジット・タームが顧客に提供されますか？あなたが早期支払いのための割引を提供するか、または遅れた支払いのためのペナルティを課す場合、それらはあなたのマーケティング計画のこの部分で言及されるべきです。
• 返品ポリシーは何ですか？
• お客様にはどのような保証が提供されますか？これらまたはその他のサービス保証を記述してください。
• あなたはどのアフターサポートを顧客に提供しますか？また、このサポートのために何を請求しますか？
• お客様からのフィードバックのためのシステムはありますか？そのため、顧客満足度（またはその不足）を追跡して対処することができますか？
• 3）あなたのビジネスに該当する場合は、販売戦略の概要を説明します。
• 営業担当者にはどのような種類がありますか（委託販売員、製品デモンストレーター、電話相談役など）ですか？

これらの販売員の期待と販売効果をどのように測定するかを記述します。

• セールストレーニングプログラムが提供されますか？その場合は、マーケティング計画のこのセクションに記述してください。
• 営業担当者が成果を上げるために提供されるインセンティブについて説明します（新規口座や注文など）。
• 広告およびプロモーション計画
• マーケティング計画の広告およびプロモーションのセクションでは、見込み顧客に独自の販売提案をどのように提供するかについて説明します。文字通り何千もの異なるプロモーション・アベニューがありますが、成功したプランと成功しなかったプランを区別するものがフォーカスです。これがあなたのユニークなセリング・プロポーザルにあります。

まず、ターゲットとするユーザーに送信するメッセージを考えます。次に、これらのプロモーションの可能性を見て、あなたのマーケティング計画で強調すべきものを決定します：

広告

- 広告の最善のアプローチは、メディアの観点から考えて、 。次に、各メディアに費やす年間広告予算の額を決定することができます。

インターネット テレビ

ラジオ​​

• 新聞
• 雑誌
• ディレクトリ
• 看板 >ベンチ/バス/地下鉄広告
• ダイレクトメール
• 卸売業者、小売業者または他の企業との共同広告？
• 宣伝費だけでなく、広告がどの程度ビジネスを宣伝しているかについての予測も含めてください。
• セールスプロモーション
• - あなたのビジネスにとって適切な場合は、セールスプロモーション活動を無料サンプルを提供する
• クーポン

購入ポイントを表示する

製品デモ マーケティング資料

• - すべての企業がプロモーションにこれらの一部を含める予定。最も一般的なマーケティング資料は名刺ですが、パンフレット、パンフレット、およびサービスシートも一般的です。
• 宣伝
• - すべての企業が利用すべきプロモーションのもう一つの手段です。宣伝をどのようにして作成するかを記述してください。プレスリリースは心に浮かんでいますが、それは人々にあなたのビジネスについての言葉を広める唯一の方法です。検討する：
• 製品の発売

地域の関与を含む特別イベント 執筆記事

お客様の声の入手と使用 広報の詳細については、ビジネスへの宣伝を参照してください。

• あなたのビジネスウェブサイト
• - あなたのビジネスがウェブサイトを持っている、または持っている場合、あなたのウェブサイトがあなたの広告およびプロモーションプランにどのように適合するかを記述します。
• トレードショー
• - トレードショーは、適切なものを選んでプロモーションプランを実行するために装備すれば、非常に効果的なプロモーションとセールスの機会になることができます。トレードショーには、適切なトレードショーの選択方法が説明されています。

成功したトレードショーのヒント

効果的なトレードショーディスプレイの作成方法 27次回トレードショーの改善のための低コストの方法

その他のプロモーション活動 >あなたの宣伝活動はあなたの想像力によってのみ制限されます。インスピレーションが必要ですか？あなたのビジネスを促進するための10の低コストの方法を参照してください。 しかし、コースを教えたり、コミュニティイベントをスポンサーしたり、電子メールキャンペーンを実施する予定の場合は、広告とプロモーションプランにそれを含めることができます。あなたの製品やサービスを促進する散発的な未接続の試みは失敗に終わります。あなたの目標は、潜在的な顧客とあなたの製品やサービスについて送信したいメッセージを伝える、一連の集中したプロモーション活動を計画し実行することです。小規模企業はしばしば小規模な（または存在しない）プロモーション予算を持っているが、それは中小企業が効果的なプロモーション計画を立案し実行することができないことを意味するものではない。

マーケティング計画を立てるには小さすぎるビジネスはありません。結局のところ、顧客や顧客にとってビジネスは小さすぎません。そして、あなたがこれらを持っているなら、あなたはあなたの製品やサービスについて彼らとコミュニケーションする必要があります。

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