特性

私はしばしば「巧みな」または「成功した」eコマースの専門家に言及します。興味深いことに、成功したeコマースプロフェッショナルの特徴を定義する必要があることは決してありませんでした。今日、小さな円卓会議に出席した参加者の一人は、彼女が自分の記事を読んでいると言いましたが、彼女にはグラウスがありました。電子商取引の専門家であることから、彼女はしばしば、いつ私が成功したeコマース専門家の絵を測定するのかと不思議に思うことがありました。

<！この記事は、彼女と他の人たちが電子商取引業界で最先端のプロフェッショナルになるために必要なものを熟知している人たちに捧げられています。 eコマースの専門家として成功を予見できる重要な特徴のいくつかを紹介します。

技術への展望

最先端技術の定義と創造を信じられている人々でさえ、技術の進歩についての理解について急性近視を示唆しています。他の人々は、最終的に日の光を見なかったいくつかの特定の技術的な突破口について非現実的に盛り上がっていません。

このような間違いは、電子商取引などの技術主導の業界では完全に成功し、期待されています。しかし、eコマースのプロフェッショナルは技術を直感的に理解する必要があります。この直感は遺伝的には得られません。その代わりに、専門家は、技術、失敗、後退、現在の発展、および傾向の歴史について学ぶことによって、慎重にそれを開発しなければなりません。

これは、真のeコマース専門家が最新の情報を読んだり、技術の直感的な理解を助ける業界イベントに出席していることを意味します。

顧客の購買プロセスの理解

eコマースの専門家は、マーケティング担当者である必要があります。そして、私はマーケティングで多くの戦術的経験を持つ人物について語っているわけではありません。

代わりに、私はマーケティングの基礎、特に電子世界を理解している人物について話しています。

たとえば、プロフェッショナルは次の点に関する視点を持っている必要があります。

購入をトリガーする要因

• 顧客が販売を調査するために使用するツールと方法は何ですか？
• 対処可能な競合他社の提供のギャップは何ですか？
• 業界動向に関するオープンな関心

電子商取引の方向性を誰もが予測できると考えるのは傲慢だ。もちろん、私たちはすべて私たちの意見を持っています。例えば、私は、2011年のCyber​​ Mondayでどのくらいの売上が得られるかの予測はほぼ正確でした。しかし、私は、電子商取引の採用水準の予測が正しいとは限りませんでした。

ここで重要な問題は、eコマースの専門家が新興傾向についてのオープンな考えを持っているかどうかです。そのようなオープンな意識は、期待が誤っているように見える場合には途中でコースを変更できるようにするために重要です。

また、Clickstreamデータや行動ターゲティングなどの新しいテクノロジーが新しい機会を提供する場合、プロフェッショナルはこれらの技術を迅速に理解して採用する必要があります。

成功した募金活動

大規模な電子商取引ビジネスでは、各機能の専門家がいます。しかし、小規模な電子商取引事業の存続により、定期的な投資が必要とされることを考えれば、小規模事業所の専門家は、当初想定していたよりも将来の投資家にはるかに頻繁に直面している。このような状況では、プロフェッショナルは投資家が理解できる言語を話す傾向にあるべきです。

バックエンドの尊重

フロントエンドに全面的に取り組むことは、画像、ブランディング、ビジュアル、製品の説明など、よくあるルーキーミスです。間違いなくこれらの要素が重要です。しかし、同様に重要なのは、ロジスティクス、物流の逆転、サプライヤーの特定、サプライヤーの評価、ホスティング、認証などを含むバックエンドです。

永遠の学習者

これは、成功したeコマースプロフェッショナルのこの特性のリスト上の別個のポイントではありません。代わりに、これまでに挙げた他のすべての特性の基礎となります。急速に変化する環境で生き残るためには、学び、適応する必要があります。

一般的なセンス経済

電子商取引ビジネスは引き続き無益という惨劇と戦うが、これは持続不可能な立場であることが分かっている。

賢明なeコマース専門家は、すべての意思決定において常識的な経済学の感覚をもたらすべきである。