受講者のスキル一覧（例）

オフィスコンプレックスまたは医療施設の正面入口には通常、施設内の正しいオフィスに訪問者を誘導することが主な仕事である受付担当者がいます。個々の事務所には受付係がいる場合もあれば、オフィスアシスタントまたはオフィスマネージャーがその役割を果たす場合もあります。確かに、3つの程度はお互いにある程度です。

受付は時には見落とされますが、どの会社でも重要な役割を果たします。

受付担当者を雇用する際に雇用主が求めるトップスキル、履歴書のスキルの一覧、カバーレター、および受付担当者の職務遂行の説明に使用するフレーズに関する情報です。

スキルリストの使い方

履歴書を書くときに、これらのスキルの名前をキーワードとして使用して、あなたが探しているものを正確に持っているという考えに監督者を雇うように指示できます。あなたのスキルが適用可能であることを理解するためにそれらに頼ってはいけません。直接教えてください。

これらのキーワードは、カバーレターでも同じ方法で使用します。職務内容をよく読んで、どの職務に集中すべきかを知ることができます。受付雇用者は一般に1つの会社から次の会社に似ていますが、相違点があり、雇用監督者の優先順位は異なります

職業や技能の種類別にリストアップされたスキルの一覧を見直すこともできます。

レセプションスキルの例

プロフェッショナリズム
受付係として、あなたは到着時にクライアントまたは他の訪問者が見る最初の人物であるはずです。つまり、皆さんの雇用主に対する最初の印象を皆さんに提供する責任があります。したがって、あなたの行動や外観にあなたの会社の理想を具体化しなければなりません。

その部分を見てください。みんなに笑顔と親切な言葉でお迎えし、あなたが喜んで助けてくれることを示してください。

コミュニケーションスキル
コミュニケーションは非常に重要です。あなたの主な仕事は人を迎え、必要なものを見つけ出して手助けすることです。このコミュニケーションのほとんどは、直接または電話で口頭で行われます。訪問者とのやりとりに加えて、訪問者が訪れるさまざまな人々と緊密に協力しなければなりません。重要な会議が失敗した場合は、理由を説明する必要があります。誰かが悪い一日を過ごしているなら、あなたはそれを打ち負かすかもしれません。緊急事態があなたの事業所内またはその前で発生した場合、それに応答して何をすべきかを決定しなければならない最初の人物かもしれません。常に情報が正確かつ効率的に流れるようにする必要があります。

技術のスキル
電話システムを使用していることは明らかです。おそらく、内部と外部の回線が複数あり、スムーズに動作する必要があります。また、スプレッドシート、ワープロソフト、会社の電子メールとファイル共有システム、さらにはいくつかのソーシャルメディアプラットフォームや独自のソフトウェアソリューションに精通している必要があります。コピー機もあります。

常にコピー機があり、常に紙が詰まる。それを修正できますか？

組織
あなたは、あなたの雇用主の社内コミュニケーションの大部分の関連になります。つまり、あなた自身を組織化しなければならないだけでなく、他の人たちも組織化しなければならなくなります。あなたはまた、あなたの待合域でも読書資料や情報資源を保管し整理する責任があります。

マルチタスキング能力
あなたは一度だけ出席することはほとんどありません。最初の電話でオンライン状態のときに新しい電話がかかってくる可能性があるので、新しい発信者を迎えて元に戻す必要があります。一方、3人があなたと話をするのを待っているかもしれません。あなたは、それぞれの人のニーズをあなたの心の中で分かち合い、誰も無視したり、圧倒されたり、挫折したりしないようにしなければなりません。

挑戦を楽しむ人もいます。いくつかはしません。

あなたがマルチタスクをうまくやることができれば、あなたは雇用者とあなたの会社の資産になることができます。受付係として成功するでしょう。

レセプションスキルリスト

レセプションの仕事に必要なスキルは、あなたが応募している仕事によって異なりますので、職務やスキルの種類別にリストアップされたスキルのリストも見直してください。

A-G

• 正確性
• 管理サポート
• 回答質問
• 予約スケジューリング
• 他者支援
• 詳細への関心
• 事務サポート
• 顧客関係
• コミュニケーション
• 電子メールの対応
• コンピュータ
• 予定の確認
• 連絡先
• 顧客のフォーカス
• 顧客サービス
• データ入力
• メール配信
• 外交< フレンドリー
• フロントオペレーション
• 挨拶訪問者
• H-M
• 対人
• セキュリティパスの発行
• メール
• 連絡先の管理

メッセージの受信

• Microsoft Office
• N-S
• 勤務
• 事務用機器
• 事務所サポート
• 組織
• 電話

優先順位付け

• 情報の提供
• 読書資料の提供
• 勤務時間
• ゲストの登録
• 信頼性
• 研究
• 電話のスクリーニングとダイレクト
• 自発的
• 交換台
• T - Z
• チームワーク< 通話
• 時間管理
• 駐車場の妥当性検査
• 口頭によるコミュニケーション
• 待合室の保守

歓迎の来訪者

• ワープロ
• 書面によるコミュニケーション
• レセプションの履歴書に含めるフレーズ
• 受付職のための履歴書には、客観またはプロフィール、資格の要約、専門分野、業績、雇用歴、スキルおよび教育などの多数のセクションが含まれています。以下のフレーズは、以下に記載されているスキルと受付の履歴書の経験/雇用セクションを書くのに役立ちます。
• これらのステートメントは、スキル、資格、または履歴書の強みのセクションで使用できます。
• •訪問者への挨拶に精通し、適切な人やセクションへの案内
• •ゲストブックの管理とセキュリティパスの発行に精通
• •訪問者に情報を提供し、
• •電話の応答/転送とメッセージの録音の実績

•電話および電子メールの問い合わせに対応する能力の実証

•組織的なレセプションエリアの維持が可能

待合室

受付係の次の職務内容は過去時制で示されています。現在のレセプションジョブの説明を履歴書に書きたい場合は、これらのフレーズを変更して時制を提示する必要があります。

•お客様、従業員、訪問者、一般市民の皆様への挨拶、アシスタント、指導

•すべての通話に応答し、発呼者のお問い合わせに対応

•効率を確保するためのオフィスサポートサービスの提供

••職員、ゲスト、一般市民を適切な職員に迎える

•事務用品の十分な記録を保持する。

処理および事務的支援を行う。•メールを受け取って配送する。

•共通出願システムを維持し、すべての手紙を提出する。

•事務用品の修理とメンテナンスの調整

関連スキル：

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