EBay売り手は返品手数料を請求する必要がありますか？

返品手数料は返品時に請求される手数料です。時々補充料は商品の状態に基づいており、販売価格のパーセンテージです。顧客が商品を返品し、返品ポリシーに売り手の手数料がある場合、顧客は最初の購入価格のパーセンテージのみを受け取ることになります。このポリシーは、エレクトロニクス、ジュエリー、デザイナー商品などのハイエンド商品の小売店で一般的です。

eBayの売り手の中で、補充料は論争のポイントです。

eBayの再入金に関する方針

eBayの再梱包手数料に関する警察は、実際に矛盾しています。このポリシーは明確ではありません。一方で、あなたのアイテムフォームの販売では、補充料オプションが最大20％まで利用可能です。しかし、一方で、 あなたのリターンポリシーの作成 のeBayヘルプページ、eBayの状態：

• 補充料を請求しないでください。補充手数料を請求する場合は、合理的な額を選択し、買い手が元の状態で商品を返品していない場合に限るようにしてください。
• 返品手数料を請求する場合は、妥当な金額のみを請求することをおすすめします。
• リスティングに記載されている損傷、不具合、または不具合のために返品された商品の補充費を請求しないでください。

売り手が混乱するのも不思議ではありません。セールスワークフローには再ストックするオプションがあり、多くの売り手がそれを実装していますが、eBayヘルプセンターは補充料を適用しないことを勧告しています。

これは、「eBayが実際に売り手にそれを使用させたくない場合、補充料金オプションが許可されるのはなぜですか？」と尋ねます。

再入金は法的に行われていますか？

再梱包手数料は完全に合法で消費者レポートによれば

" 多くの小売業者では、手数料がはっきりと開示されていれば補充手数料が認められ、欠品や不足のために商品を返品したり、注文した商品ではなかったからです。

大規模な小売業者は、返品商品の費用を吸収することができるため、通常は再補充手数料を請求しません。事実、一部の商品に補充料を適用することが知られている唯一の大手小売業者は、ホームデポとベストバイです。どちらも小冊子に埋め込まれていますが、いずれの店でもそれを適用したい場合はあります。

eBayの土地は、独自のルール、議定書、そしてもちろん、意見を持つ独自の宇宙です。 eBayでは、eBayの売り手を仕分けする補充費の話題があります。多くの場合、1人の操作と1ドルの計算が行われるため、理由にかかわらず返品の補充手数料が請求されます。他の売り手は補充手数料が 悪いビジネス で、eBay売り手が悪く見えると感じています。

再入金手数料の短所 - 失われた機会

再入金手数料を請求することで、バイヤーがあなたの出品から逃れることができます。買い手がフィット、色、サイズなどの理由で商品を返す可能性がある場合、購入者は補充料金で商品を見ることはできません。売り手の中には、eBayが30日間の非常に寛大な返品方針を持っていても、顧客に補充手数料が課せられていると感じている人もいます。しかし、補充手数料を徴収しない人は、その人を改宗しようとすべきではありません。補充手数料を持たないことは、競争を勝ち抜いてより良いサービスを提供する方法になる可能性があります。

補充手数料を実施するか、それぞれの独特な状況でそれを放棄するのは個々の売り手に任されていることに留意してください。したがって、リスティング料金がリスティングに表示されているからといって、売り手が毎回それを適用するわけではありません。

エレクトロニクスとスマートフォンは、しばしば詐欺に巻き込まれているため、他のハイリターンアイテムです。これらのアイテムを販売しないで、シリアルナンバーを撮影するか、ブラックライトの下にしか表示されないペンでアイテムをマークすることで、返品を防止するための対策を講じてください。ときどき、詐欺師を引き付ける高額のドル商品は、eBayで売る価値がない。

再入金手数料の利点

購入者にとって利点はないが、売り手が補充手数料を請求することが有利な状況がある。 1つの状況は、フォーマルウェアまたはウェディングアパレルを販売する売り手である。

フォーマルウェアは、消費者がeBayで必要なものを購入し、着用し、30日以内に返品することができると判断したため、高級品です。商品が顧客に出荷されたのと同じ状態で返品された場合、売り手は単にそれを再び販売することができます。しかし、商品が汚れている、汚れている、破れている、または他の方法で破損している場合、販売者は商品を再度販売することができないか、商品を修理または清掃して販売可能にする時間と費用を費やす必要があります。高い返品明細は、再補充手数料の良い候補です。

補充手数料を請求する前に、返品率と返品理由を確認してください。記載されていない項目が頻繁に苦情を受けますか？ハイリターンカテゴリで商品を販売していますか？あなたの写真は、製品について十分に表示されていませんか？より大きな根本的な問題がある場合、補充手数料は返還問題を解決しません。

さらに、売り手としてあなたが利用されていると感じる場合、問題は返品方針であり、補充料ではない可能性があります。あなたはあなたがそれらを売った以外の状態で返される商品にお金を失っていますか？その場合は、元の状態で返品する必要があることを返品ポリシーに明記してください。条件が送信したものと一致しないアイテムを受け取った場合は、問題の解決に役立つように、eBayでその条件を使用することができます。