競争優位：定義、ポーターの3つの方法

競争上の優位性は、顧客の心の競争よりも優れたものになります。この用語は、企業に最初に適用されましたが、従業員から国に至るまで、誰でも利用できます。

競争優位を説明する前に、これらの3つの決定要因を知っておく必要があります。

1. 利益。それが良いものであろうとサービスであろうと、あなたの製品が提供する利益を明確にしなければなりません。それはあなたの顧客が本当に必要とするものでなければならず、そしてそれは 本物の 価値を提供するものでなければなりません。あなたの製品の機能だけでなく、彼らがあなたの顧客にどのように役立つかという利点も知っていなければなりません。これは、製品、特に新技術に影響を与える新しい傾向を常に認識していることを意味します。例えば、新聞はインターネット上での無料ニュースの利用可能性に遅れをとっていました。
   ターゲット市場。あなたの顧客は誰ですか？あなたは誰があなたから購入したか、あなたの人生をより良くする方法を正確に知る必要があります。それはあなたがすべての経済成長の原動力である需要をつくる方法です。新聞のターゲット市場は、オンラインでニュースを入手することが快適ではない高齢者に漂った。

競争。これは単に類似の企業や製品以上のものです。これには、お客様が満たすことができる必要性を満たすために顧客ができることが含まれています。新聞は彼らがインターネットであることを認識するまで彼らの競争は他の新聞であると考えました。彼らは瞬時に無料だったニュース提供者と競争するために戦った。

1. <！成功するためには、
2. 目標市場

に提供する

利益 を、 競争 よりも優れたものにすることができる必要があります>。それがあなたの競争優位性です。 顧客とのあらゆるコミュニケーションにおいて、そのメッセージを強化する必要があります。それには、広告、広報、販売支援が含まれます。 あなたの店頭と従業員も含めています。

あなたが従業員の場合は、自分のために仕事をしていたかのように働きます。それはあなたがいるからです。あなたの外見、履歴書、インタビューであなたの競争力を伝えてください。一度仕事を得たら、仕事のパフォーマンスであなたの利点を伝え続けてください。

マイケル・ポーターと持続可能な競争上の優位性

企業が市場リーダーであるという理由だけで、それが永遠になるというわけではありません。企業は持続可能な競争上の優位性を構築するために、明確な目標、戦略、および運営を作成する必要があります。従業員の企業文化と価値は、それらの目標と一致しなければなりません。これらのことすべてをうまくやるのは難しいです。そのため、持続可能な競争上の優位性を生み出す企業はほとんどありません。

1985年、ハーバードビジネススクールのマイケルポーター教授は

Competitive Advantageを書いた。

それはトピックに関する決定的なビジネススクールの教科書です。

ポーターは、企業が持続可能な優位性を達成する3つの主要な方法を概説しました。彼らはコストリーダーシップ、差別化、そして焦点です。 Porterは、これらの戦略を研究する企業によって特定しました。 コストリーダーシップ は、より安い価格で合理的な価値を提供することを意味します。企業は、業務効率を継続的に改善することによってこれを行います。それは通常、労働者の雇用を減らすことを意味します。いくつかはストックオプション、利益またはプロモーションの機会などの無形の利益を提供することによって補償します。他の人は、未熟な労働余剰を利用している。これらのビジネスが成長するにつれて、規模の経済性と大量購入が可能になります。

ウォルマートとコスコはコストリーダーシップの良い例です。しかし時々彼らは生活費よりも労働者に支払うことがあります。最低賃金法が高いほど彼らの利益は脅かされます。

差別化 は、誰よりも優れた利益をもたらすことを意味します。企業は、ユニークで高品質の製品を提供することによって差別化を達成することができます。別の方法は、より速くそれを提供することです。 3番目は、より良い顧客に届く方法で市場に出すことです。差別化戦略を持つ企業は、プレミアム価格を課すことができます。つまり、通常は利益率が高くなります。

企業は通常、イノベーション、品質、または顧客サービスとの差別化を達成します。イノベーションとは、同じニーズを新しい形で満たすことを意味します。その優れた例はAppleです。 iPodはあなたが好きな音楽をどんな順序でも再生できるので、革新的でした。

品質とは、最高の製品またはサービスを提供することを意味します。 Tiffany'sは、顧客がそれを最高と見なすため、さらに料金を請求することができます。顧客サービスとは、買い物客を楽しませるために外出することを意味します。 Nordstrom'sは、最初に質問をしないで返品を許可しました。 フォーカス

は、他の誰よりもあなたのターゲット市場をより良く理解し、サービスすることを意味します。これを行うには、コストリーダーシップまたは差別化のいずれかを使用できます。焦点を当てる鍵は、特定のターゲット市場を選択することです。しばしば、大企業は役に立たない小さなニッチです。例えば、コミュニティ銀行は、持続可能な競争優位を得るためにフォーカス戦略を使用します。彼らは、地元の中小企業や純資産の高い個人をターゲットにしています。彼らのターゲットオーディエンスは、大手銀行が与えることができないかもしれない個人的な感触を楽しむ。彼らはこのサービスの料金を少しでも支払う意思があります。これらの銀行は、フォーカス戦略の差別化形式を使用しています。

どのように国が競争上の優位性を利用するか

国は競争優位を生み出すこともできる。それは国家競争優位または比較優位と呼ばれています。例えば、中国はコストリーダーシップを利用している。低コストの製品を妥当な品質レベルで輸出します。生活水準が低いので、これを行うことができるので、従業員の賃金を少なくすることができます。また、その通貨の値である元をドルよりも低い値に固定します。 インドはコストリーダーとして出発したが、差別化を図っている。合理的な賃金で熟練した技術者、英語を話す労働者を提供します。日本も競争上の優位性を変えた。 1960年代には、安価なエレクトロニクスで優れたコストリーダーでした。 1980年代には、レクサスなどの高級ブランドの差別化に移行しました。

アメリカの比較優位は革新です。米国の企業は、革新的な製品を他の国よりも早く市場に投入しています。アメリカの革新的なメリットであるシリコンバレーの大きな例です。アメリカは広大で豊かな国内消費者ベースを持っているので、革新的です。新しい製品のアイデアを試して、自宅でバグを解決するのは簡単です。成功すれば、世界中で販売されています。

アマール・ビーデは、

ベンチュラソーム・エコノミー：より多くのつながりのある世界でイノベーションがどのように繁栄を維持するか

に良い点を示します。米国が技術者を輩出するのに遅れをとっても、イノベーションを市場にもたらすのはまだ良いです。詳細については、「天然資源がどのようにアメリカの優位性を高めるか」を参照してください。