継続的改善とは何か？

サプライチェーンにおいて、継続的改善とは、製品、サービス、またはプロセスを改善するための継続的な努力として定義されます。あなたは時間の経過とともに（通常は成熟した製品、サービス、またはプロセスのための）漸進的な改善の後に、または一度に（より新しい製品、サービス、またはプロセスのための）画期的な改善のいずれかをしています。

継続的改善は、さまざまな管理システム（ビジネスプロセス管理、品質管理、プロジェクト管理、プログラム管理など）を最適化するための重要な任務を持つ機能自体（組織が十分な場合）になります。

<！プロセス内からのフィードバック（従業員のフィードバック）とプロセスの顧客（内部または外部のいずれか）からのフィードバックは、企業の目標とメトリクスに対して継続的に評価する必要があります。

継続的改善の基本原則は、プロセスの自己反映です。 （フィードバック）

継続的改善の目的は、準最適なプロセスの特定、削減、排除である。 （効率）

いくつかの成功した継続的改善の実装では、Kaizenを使用します。カイゼンの主な特徴は次のとおりです：

改善は根本的な変化ではなく、多くの小さな変化に基づいています。

改善アイディアは労働者からもたらされるため、根本的に異なる可能性があり、小規模な改善は、主要なプロセスの変更より大きな資本投資を必要とする可能性は低い

<！コンサルタントのような高価なオプションを使用するのではなく、既存の労働力の才能に由来するアイデア

すべての従業員が自分の業績を改善する方法を絶えず探しているべきである

労働者は自分の仕事の所有権を握り、チームワークを強化する。

カイゼンイベントと継続的な改善活動を開始する際、最終目標は繰り返し可能で持続可能なプロセスを開発することです。

あなたは、会社の長期戦略の一環として実装されていないアイデアを思いついて、多くの努力（お金）を費やしているあなたの会社のイニシアティブに、どのくらいの頻度で参加していますか？

多くのプロジェクトマネージャーとプログラムマネージャーは、経営陣のバイインを得るために多大なエネルギーを費やします。もちろん、経営陣のバイイン・アンド・サポートがなければ、プロジェクトは立ち上げるのに苦労するでしょう。優れたプロジェクトまたはプログラムマネージャーは、管理のバイインとサポートを獲得し、プロジェクトを設計して実行します。カイゼンや継続的な改善プロジェクトを終えることはまれであり、優れたプロジェクトやプログラムマネージャーが誇りに思うことができます。

しかし、偉大なプロジェクトやプログラムマネージャーは、カイゼンや継続的な改善イベントを完了するだけでなく、それを繰り返して持続可能にします。また、プロジェクトの立ち上げには経営陣のバイイン・アンド・サポートが重要ですが、プロジェクトが完成すれば、従業員の信念を生かすことが不可欠です。

カイゼンでは、従業員にプロセスの所有権が与えられているため、持続可能で反復可能な変化が芽生える環境が生まれます。 Kaizenの重要なコンセプトの1つは、従業員がパフォーマンスを改善し、ワークフローを最適化する方法を模索することです。

カイゼンでは、従業員が改善と最適化を求めるときは、そうすることが推奨されます。

改善と最適化のプロセスを企業文化の一部にするためのもう一つの重要な要素は、従業員の避けられない疑問に答えることです。カイゼンでは、従業員がこの質問に答えます。彼らの声が聞こえ、そのアイデアが分析され実行されます。

長期的な継続的な改善の成功は、経営陣のサポートだけでなく、従業員のプロセスへの信念にも左右されます。カイゼンはその結果を得るための素晴らしい方法です。