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参照グループとは何ですか?なぜマーケティングにとって重要なのですか?
真空中での決定はほとんどありません。私たちが働いている場所、私たちが運転する車、そして私たちが使う練り歯磨きは、よく聞くものと話すものの結果です。それは科学的に導かれないかもしれませんが、事例情報は私たちの選択に大きく影響します。それは、ビジネスが私たちの人生を共有する人の特性に基づいて商品やサービスを販売することを理由にして立つことになります。
彼らは同僚、同級生、または隣人かもしれません。同様に、ジム、仲間の仲間のメンバー、または有名人の友人かもしれません。我々がそれらを特定できるならば、彼らは参照グループとして数えることができます。
リファレンスグループを定義するもの
南カリフォルニア大学のマーケティング教授ラース・パーナー(Lars Perner)は、3つの要因が基準群との同定を決定すると主張している。たとえば、映画スター、エリート選手、公的機関の人物のようになることを望む人もいます。私たちはそれらを知らないかもしれませんが、まだそれらに従ってください。他は私たち自身の軌道に近いです。 e。年齢層、宗教的信仰、政治的提携など、私たちが共有するもののために関連付ける人々。最後に、解離に基づいて参照群が決定される。たとえば、多くの青少年は、親の関係から離れていることを積極的に特定しようとしています。同様に、非投票者は、一般的な政治制度から疎外されているため、市民参加を控える。
欲求、関連性および分離性がそれぞれ消費者プロフィールに寄与する。
リファレンスグループの目的は何ですか?
参照グループは、人生の財政的決定、関係、子育て、レクリエーションを通じて人々が自分の道を進むのを助けます。同輩の圧力は病気のために働くことができますが、確かに良いこともあります。
リファレンスグループは、企業、広告主、社会科学者が商品や工作政策を売る行動のパターンをよりよく判断するのにも役立ちます。事例:噛みタバコを販売する会社は、顧客や見込み客が中高年の農村部の男性である傾向があるため、都市のナイトライフ定期刊行物よりも狩猟誌に広告を掲載する可能性が高い。
異なるタイプの参照グループはありますか?
参照群は無数の方法で分類することができます。 1つの違いは、正式なグループと非公式のグループの区別であり、前者はクラブ、団体、宗教的なフェローシップで構成され、後者は友人や同僚から構成されることが多い。場合によっては、リファレンスグループは、愛好者を引き付けるロックスターや有名な政治家などの個人(時にはオピニオンリーダーと呼ばれる)でもかまいません。グループは、与えられた人物がどれだけの影響力を持っているかに応じて、プライマリとセカンダリの2つのステータスに分けられます。他のパラダイムには、情報、規範、および識別参照グループが含まれます。情報は得られた知識に基づいています。企業従業員がドレスコードに準拠している場合など、期待に合ったものであること。所属したいという欲求に基づいている。
参照群に属しているのは、選択によって、または必然的に、または単に出生によってである可能性がある。人間は社会的な動物であり、常にグループ化され、分類されている可能性が高い。これらのグループは、生涯のコースをプロットする際にメンバーを指導することができます。同時に、将来の行動を理解し予測するのに役立ちます。