セールスマネージャーとは何ですか？

セールスマネージャーは、営業員のチームを率いて指導を担当する担当者です。セールスマネージャーの仕事には、販売地域の割り当て、クォータの設定、セールスチームのメンバーの指導、セールストレーニングの割り当て、セールスプランの作成、セールス担当者の採用と雇用が含まれます。大企業では、販売クォータとプランは通常エグゼクティブレベルに設定され、マネージャの主な責務は営業担当者がそのクォータを満たし、上から引き継がれたポリシーを維持することです。

営業マネージャーの中には、他の部門のマネージャーが営業に転勤したものの、その大半が経営層に昇進したトップ層の営業担当者でした。これらの元従業員はほとんど管理教育や経験がないため、営業チームが販売を行い、セールスマンが必要とするガイダンスを提供することに専念しています。

セールスマネージャーの報酬はチームの売り上げの数に結びついているため、彼女はセールスマンの生産を得意としています。これはしばしば、彼女が営業チームをマイクロマニフェストし、肩について常に更新を求めているシナリオにつながります。これは特に、すべての状況、特に自分の給与が関与している場所をコントロールしたいと思う傾向がある、以前のスターセールスマンにはよく見られます。残念なことに、営業担当者は独立した自発的な傾向があり、この種の環境ではうまく機能しません。

その結果、パフォーマンスが低下し、チームがクォータを満たさないためセールスマネージャーがますます激しくなる悪循環に陥ります。だから、販売管理は、これを極端にせずにガイダンスと方向性を提供することとのバランスを取る行為です。

営業チームのメンバーを雇用したり解雇したりする営業担当者は、人材スキルを身に付ける必要があります。

セールスマネージャーが履歴書を批評的にレビューしたり、インタビューでプロービングの質問をしたり、プロセス中に赤旗をキャッチしたりする方法がわからない場合、彼女はおそらく紙によく見えますが生産に失敗するセールスマンを雇うことになります。従業員の解雇は決して簡単ではありませんが、セールスマネージャーは、営業担当者の1人が働いていないことを知っている必要があります。これは、自分が会社に適していないか、まったくの位置。

チームの動機づけを知ることは、販売管理の重要な部分です。スマートセールスマネージャーは、紙クラウンのような馬鹿げた賞から大手プロデューサー向けの大きな金銭的報酬まで、彼女のアーセナルにいくつかのツールを持っています。彼女はまた、貧しいプロデューサーに動機づけをさせる方法を知っていなければなりません。そして、問題が動機の欠如ではなく、特定の営業スキルの欠如など、より基本的なものであることを認識する必要があります。

セールス・マネージャーは「大きなイメージ」も理解しなければなりません。 「小規模企業を除き、セールスマネージャーは中規模の管理責任者です。彼らはセールスチームを監督しますが、しばしばエグゼクティブレベルで、より高いレベルのマネージャーによって監督されます。セールスマネージャーのチームがうまくいくと、スーパーバイザーはしばしば彼女に信用を与えます。

しかし、セールスマネージャーのチームがクォータを満たせない場合、そのエグゼクティブは彼女に解決策を提供することを期待します。

セールスマネージャーは、成功するには優れたコミュニケーションスキルが必要です。彼女はセールスプランを理解し、セールスチームに明確に説明できる必要があります。彼女はセールスマンのニーズを理解し、そのニーズをエグゼクティブレベルに伝えることができなければなりません。非現実的なクォータのような問題が発生した場合、彼女は経営幹部の営業員のためにバットに行くことができなければならず、状況を解決する必要があります。彼女の営業員がうまくいくと、彼女は彼らの努力が高く評価されていることを示す必要があります。