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「利害関係者」は非営利団体にとって何を意味しますか？
かなり多く。 「利害関係者」という用語は、あなたの非営利団体に関心を持つ人、個人または団体を指します。
それは、役員、奉仕者、献金者、または財団の助成金など、直接関与している人々である可能性があります。
多くの他の個人やグループも、消耗品やサービスを購入するベンダーなど、間接的に関与している場合でも、利害関係者となります。
ステークホルダーは、あなたのイベントの1つをスポンサーする会社になることができます。
これらの個人とグループのすべては、あなたの組織が行うことによって影響を受けたり、あなたの非営利団体が何を決定するのに役立つことさえあります。
典型的な非営利団体のステークホルダー
従業員
会員 （一部の非営利団体は有料会員または名誉会員を抱えている）
、理事会メンバーから組織運営を手伝う寛大な人々まで。あなたのサービスまたは "顧客"の 受益者
- 受益者は、活動に参加するYMCA加入者のように、あなたが奉仕するホームレスの人々または顧客である可能性があります。優秀な顧客サービスは、営利目的のビジネスのように、非営利団体にとって必要不可欠なものです。 資金提供者である財団、州または連邦政府機関などの寄付者。すべての慈善団体には、無数の情報源からの収入のバスケットが必要です。それぞれの情報源は利害関係者に関心を持ち、従事する必要があります。
すべての非営利団体は社会の市民であるより大きなコミュニティの一部です。そのため、非営利団体はコミュニティ活動に敬意を表して参加し、地域のリーダー、機関、政府機関を育成する必要があります。 その他の非営利団体
ほとんどの慈善団体は、自らミッションを達成したり、資金を調達することができないことを認識しています。
他のチャリティーとの競争ではなく、他のチャリティーとのパートナーシップについて考えてみましょう。 ステークホルダーに関する技術的および法的手続きを取得する
IRSで認められた多くの種類の非営利団体は、法的責任と企業構造がそれぞれ異なります。慈善団体や501c3の慈善団体は、私たちが「非営利団体」を考える際に通常考えているものです。 「これは私たちが寄付、ボランティア、そして多くの慈善事業を受けている団体です。
非営利のステークホルダーは、憲法、契約、および第三者の3つの法的カテゴリに分類されます。
慈善的な非営利団体については、あなたの組織が設立されている場合、
憲法上の利害関係者
があなたの理事または理事です。非営利団体の非営利団体の場合、理事会メンバーは管理委員会と呼ばれることがあります。いずれの場合も、憲法のステークホルダーは組織を管理する責任があります。慈善的な非営利団体にとって、これらの役員の責任は明確に定義されています。事実、慈善団体を責任ある形で管理しなければ、理事会メンバーは法的困難に陥る可能性があります。 取締役会の最大の穴は、利害の衝突です。そのような潜在的な紛争は絶えず起きており、勤勉に避けなければならない。理事会メンバーは、慈善団体の個人的関心や関係、あるいは他の人や組織との忠誠心に基づいて慈善団体に関する決定を下してはなりません。 利害の衝突を避ける方法は数多くありますが、理事会のメンバーを募集するときの葛藤に関する教育が最前線の防衛です。理事会メンバーは、潜在的な紛争を特定し、宣言し、紛争が存在する可能性のある問題について投票を控えることができなければならない。
慈善団体の契約関係者には、有給のスタッフ、財団などの資金提供者、または慈善団体と正式な関係を持つビジネス、団体、個人が含まれます。
慈善団体の第三者ステークホルダー
には、慈善団体の影響を受ける可能性があるすべての人々や団体が含まれます。それには、企業、自治体、地域社会に住む市民が含まれます。
ステークホルダーと顧客 慈善団体の多くの利害関係者は商業的に「顧客」に似ていますが、大きな違いが1つあります。
慈善団体は、ステークホルダーの組織化に依存します。私たちが顧客である場合、私たちは製品を購入したりサービスを利用したりしますが、私たちが使用しているビジネスに深刻な関与はしません。一方、慈善団体は、多くのコミュニケーションやイベントでボランティアを喜ばしくしたり、ボランティアの経験を豊かにするなど、ステークホルダーの関心と関心を引き付けるための精巧なプログラムを開発しています。私たちはこのスチュワードシップまたはリレーションシップマネジメントと呼んでいます。 慈善団体の顧客サービスは、ビジネスとそのクライアントとの関係よりも、より一定で深いことが判明しました。
慈善団体は、保護している人々や動物にサービスを提供すると、彼らの仕事は終わったと考えることがよくあります。しかし、長期的な持続可能な組織を発展させるためには、ステークホルダーの育成と育成が主要な活動と同じくらい重要であることをすぐに知ることができます。