あなたの上司があなたを電子的に見ている

多くの企業が従業員を電子的に監視しています。従業員のアクティブな監視は、最近35％から80％に上昇しました。どうして？あなたはそれについて何ができますか？

「今日の職場におけるプライバシーは大変幻想的です。オープンスペースキュービクル、共有デスクスペース、ネットワークコンピュータ、テレワーカーのこの時代には、現実的に私的空間を信じるのは難しいです」とAMAの人事担当エレンバイエル練習リーダー。

従業員を監視する理由

企業が従業員の活動を監視する理由は、スヌープするだけでなくビジネス上の理由があることです。 AMAは調査会社がなぜ従業員を監視するのかについて5つの理由をアルファベット順に列挙した。

• 法令順守。規制された業界では、テレマーケティング活動をテーピングすることで、企業と消費者の双方にある程度の法的保護が与えられます。また、電子記録と保管は、適切な記録とファイルを保管するための企業の「デューデリジェンス」の一部と考えることができます。
• 法的責任。同僚のコンピュータスクリーン上で攻撃的なグラフィック素材に無意識に曝されている従業員は、敵対的な職場環境に料金を請求することがあります。
• パフォーマンスレビュー。顧客サービス担当者と消費者関係担当者は、通話を開始する際に頻繁にテープで録画され、テープは監督者と一緒に見直され、仕事のパフォーマンスが評価され、改善されます。
• 生産性指標。ネットサーフィン、オフィス電子メールの個人的な使用、および/またはダイヤルアップ900番号は、ビジネス以外の活動に時間と資産を費やします。

• セキュリティの懸念。独自の企業情報の価値を保護することは、電子メールやインターネット接続が拡大していく時代の最重要課題です。

バイエルは、「従業員の作業成果物に対する法的権利を有する雇用主に属する機器で作業を行う」と述べた。

この調査では、「これらの慣行に従事している企業の90％が従業員にそうしていると伝えている」ということが明らかになった。また、ほとんどのモニタリングは、「24時間制ではなく現場確認ベースで実施されています」。

私の権利は何ですか？

従業員はごくわずかです。 Privacy Rights Clearinghouseによれば、「新技術により、雇用者は、特に電話、コンピュータ端末、電子メール、ボイスメール、従業員がインターネットを使用している場合、従業員の仕事の多くの側面を監視することが可能になります。あなたの職場のコミュニケーションのほとんどを聞いたり、見たり、読んだりすることができます」。

彼らのファクトシート7：職場のプライバシーは非常に良い要約のFAQです電話、コンピュータ、電子メール、およびボイスメールに関して、従業員の権利、またはそのための欠如が含まれます。

他のリソースについては、この記事の右側のサイドバーを見てください。

本件の管理

マネージャは、法令およびポリシーの遵守を確実にするために、従業員の活動を監視する義務を会社に課しています。彼らの行動、ドレスコードへの遵守、顧客に挨拶する方法を監視します。

電子活動を監視する必要性も同様に大きく、理由も同じです。

従業員に電子的に監視されていることを知らせてください。モニタリングされているものとその理由を知らせます。受け入れられるものと受け入れられないものを教えてください。最も簡単な方法は、計算、インターネット、電子メール、ボイスメールの使用に関する企業ポリシーを作成して公開することです。他の企業ポリシーと同様に、コンプライアンスと規律を監視する必要があります。