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あなたは輸入者または輸出者であり、他人にはないコミットメントと情熱を持っています。同時に、国境を越えてビジネスを成長させるために、計算されたリスクをどのように取るかを知っています。あなたは偉大で大きくなるように成長し、ビジネスのために世界に開放したいので、輸入業者または輸出業者です。輸入者と輸出業者のためのこれらのエチケット規則は、あなたの国の人々を含む他の文化の人々とより良くコミュニケーションするのに役立ちます。
1。あなたの心を伸ばして心を開く
あなたの快適ゾーンから出てください。世界とビジネスをするためにあなたの心と心を準備しましょう。あなたとあなたのチームに、あなたがそこでビジネスをしようとしているときに、あなたが他の文化に与える影響についてより深く考えるように挑戦してください。
世界の他の地域の顧客とビジネスをするときに、その人に価値、価値、尊敬を伝える。人種、信念、色、世界のどこにいるかにかかわらず、各人間に敬意と尊厳を伝えます。 3。他者に開放され、謙虚になる
他の文化の人々が謙虚であると感じる方法で、オープンで謙虚に、言い換えれば行動する。謙虚になることは、他の人とコミュニケーションをとり、彼らが安全に感じられるようにする能力です。はい、あなたは製品やサービスを販売していますが、なぜ心から尊敬し、長く持続する方法で顧客とつながりませんか?
顧客と協力してソリューションを見つけて実装する4。新しく異なる文化にゆっくりと移行する
新しい文化にゆっくりと移行することで、新しい環境で直面するビジネス上の問題に対する意識を高めることができます。この認識は、現実的な期待を可能にし、移行で遭遇するあらゆる困難の影響を軽減します。同時に、移行を効果的に管理し、新しい、深くて長持ちする関係を構築できるようになります。 5。裁判をしない、または決断を下すことはありません。(遅く!)
はい、収益性の高いビジネスチャンスを速やかに実行したいと考えていますが、自分の気持ちや感情を評価するために、判断を中断し、 "なぜ"の質問をするのかを決定する。彼らはなぜ私に戻ってくるのに時間がかかりますか?彼らはなぜ彼らの電子メールのメッセージにカルトですか?なぜ彼らは何度も同じ質問を繰り返し続けているのですか?あなたの顧客を完全に理解するために深く掘り下げる - 釣り糸の下を見て - 彼らが彼らのやり方をどう振る舞うのかの判断を中断してください。 6。文化的多様性のある顧客との関係を構築する
お客様の言語を理解することはできませんが、翻訳者を雇うか、暇な時にコースを受講してお客様の理解を深めることができます。言語を学んでいる間に間違えても、それはあなたの顧客の基準によってAを稼ぐ努力です。 7。不慣れな文化的な設定やイベントの迅速な回想を計画する
期待値を設定しますが、実際の期待が満たされない場合でも柔軟性を維持しなければならないことに気付きます。
香港でこの大規模なビジネス契約を結んだところで、私が突然通信していた主要人物が突然病気になったことを1ヶ月以内に知るために、収入と収益性で空を飛びそそうとしたら回復するために休暇を取る必要があった。この場合、「あなたの心を伸ばしてあなたの心を開いてください」という哲学やエチケットルールを適用することは、潜在的なビジネスの喪失と、私の重要な男との一定期間のコミュニケーションの喪失の両方に大いに役立ちました。
異文化間の違いは間違いではなく、間違っていることを覚えておいてください。あなたがそれを認識するとすぐに、文化的な盲点にあなたの心を開き、それに応じて調整してください。それ以外のものはすべて、世界市場に落ちます。それは、世界中の顧客に効果的にサービスを提供することになるときです。