が販売 - 最善の閉鎖法

小売業で26年間働いていた私は、無数のクローズド・テクニックを使い、試しました。そして、オンラインとオムニチャンネルの小売の出現で、あなたはセールステクニックを変えなければならないと思います。しかし、これらの年を経て、この世界には真のチャンピオンがまだ1人残っています。しかし、そのテクニックに没頭する前に、売り切れの大きな問題について話しましょう。

クローズド・テクニックがどれほど良いかにかかわらず、あなたはそれを使用しなければなりません！

私は、小売販売フロアを調査し、販売員ではなく販売を終了している顧客 が75％であることを驚かせます。たとえば、営業担当者は、「いいです、これを取る」と言うまで待ちます。率直に言って、それは売れていません。それは店員です。私が書いた別の記事では、小売業における最大の犯罪であり、残念ながら、あなたは小売で生活するために専門の営業員である必要はありません。顧客がすべての仕事をしている場合、なぜあなたは存在する必要がありますか？そして私にとって、それは犯罪です。

インターネットが悪化した。彼のすべての研究をオンラインで済ませた後、顧客が小売店に来るのはとても簡単です。本当に、あなたは売り上げを鳴らしているだけです。あなたの仕事はオーダーを求めることです（AFTO）。しかし、毎日、私は小売店のどこかにいるので、これは起こっていないと思います。私たちは命令を求めていません。私たちは販売を終了していません。

販売技術がどれほど効果的なのか、あなたがそれを使用すればうまくいくわけではありません。恐れるな。お客様はあなたに質問することを期待しています。いいんだよ。

プロフェッショナリズムを醸し出しているため、前提クローズは私のお気に入りです。まず、それを使用する。あなたは、顧客のニーズと欲望を事前に研究していなければなりません。

あなたがうまく聴き、顧客にプロジェクトの完璧な製品やソリューションを提供してもらえれば、本当に議論することはありませんか？それが売り上げがうまくいくと仮定した理由です。

販売を引き受けるには、これらの3つの単語から始まります。「合意しているから」これらの言葉は、タイのような他の販売テクニックを使用して、メリットお客様は、販売プロセス全体を確認し、適切なトラックにいることを顧客から確認することに費やしました。だから、今すぐに終了するときには、あなたと顧客が

合意したすべてのものを単に引用するだけです。 このフレーズの後、我々が同意したので、次に、セールスプレゼンテーションで取り上げた主なメリットを挙げてください。これを3以下に保つようにしてください。あまりにも多く、それは本当によりも決定が大きく見える。機能とメリットのリターンが低下する点があります。より多くの機能がより良い取引をすることに陥ることはありません。真実は、ほとんどの顧客が購入する製品に利用可能な機能の15％しか使用していないことです。だから、もしあなたがそれらの15％を釘付けたら、あなたはあなたのところにいるのです。近くで使用してください。

ここでは、顧客にとっての利益を最大限に生かすことができます。

私は、営業担当者が新技術を知っているのを見て、それについて顧客と話を進めています。そして問題は、顧客が気にすることが少ないことです。両親はスマートフォンを持っているのは、すべてのアプリやGPSのためではなく、本当に簡単に孫の写真を撮ることができるからです。モバイルデバイス用の10億のアプリストアでいつも両親を売ろうと思っていたら、彼らはシャットダウンします。そして彼らは確かに買わないだろう。顧客が望む機能のみを販売し、その後、これらの特典のみを想定した販売プロセスを終了します。結局それは本当の顧客サービスです。