ビデオ: 3-1-2 KPIの理解1 2026
主要業績評価指標（KPI）は、ビジネスの健全性を評価するために定期的に追跡できるデータ傾向です。これらは、操作がどのように進行しているかを迅速かつ簡単に確認できるスナップショットを提供し、長期的なパフォーマンスを予測するのに役立ちます。それぞれのビジネスはある程度ユニークであるため、あなたが推し進めているKPIは、業界の他のビジネスのものとは異なる場合があります。ただし、次の5種類の財務データを使用して、目的に合ったKPIをカスタマイズすることができます。
1。収入
中小企業の所有者と同様に、収入が安定したペースを維持できるように収入を一貫して追跡します。しかし、収益をKPIとして見ると、特定の数値よりも傾向にもっと関心があります。たとえば、毎月末に収益が下向きに変化する可能性があり、その遅い時間を短縮する新しいマーケティング戦略の必要性が示されます。収入が増えると、理由を特定して傾向を維持することができます。
2。直接経費
毎日ビジネスに費やす金額をペニーに見積もることができます。あなたの直接経費には、製造、製品、マーケティング、その他の購入のための材料と供給品が含まれ、利益に変換される場合があります。 KPIの観点から直接経費を見ると、支出動向を考慮する必要があります。おそらく、あなたは、他の多くの法案が期限切れになっている月の終わりに、すべての支出を行っているでしょう。毎月の経費を直接支出する場合は、銀行口座の方が良いかもしれません。
3。オーバーヘッド
通常、オーバーヘッドは、オフィススペースのリースや従業員への支払いなど、利益に直接関係しない継続的なビジネスコストで構成されます。それは固定されていてもよい。 e。それは毎月変わらず、変わりません。 e。市場価格や季節性によって変動する。たとえば、休暇中に余分な人員を雇うか、特定の時期に余分な倉庫スペースを借りると、間接費が変化します。
KPIとしてのオーバーヘッドを追跡することは、そうでなければ気付かれないかもしれない小さな増加に対して最新の状態を維持するのに役立ちます。こうすることで、キャッシュ・フローを維持したり、追加コストを抑えることができます。 4。売上総利益率
売上総利益率は、直接経費を差し引いて得られる1ドルあたりのパーセントです。このKPIは、所得と成果の均衡をいかにうまくとっているかを示す重要な指標です。理想的には、上昇トレンドのパーセンテージを見たいと思っていますが、例えばサプライヤーからの価格上昇は逆の効果をもたらす可能性があります。このKPIの上にあることは、売上総利益率を強く保つために価格設定を調整できることを意味します。5。純利益率
あなたの純利益率は、間接費とサービスコストを考慮して、すべてが支払われた後に実際にもたらしたことを示しているため、当然、売上総利益率よりも薄いです。このKPIを追跡することで、大きな画像と時間の経過と共にどのように変化するかを見ることができます。純利益率が低下傾向にある場合は、より健康的な収益のための経費を見直して、事業のバランスを再調整する必要があります。
重要なトレンドを示す追加のKPI
成長
ビジネスの成長とは、専門的な目標を達成するための進捗状況を示すKPIです。
成長とは、商品やサービスを追加したり、収益を増やしたり、ブランド認知度を新しい市場に拡大したりする、顧客基盤の拡大を意味します。
クライアント
中小企業経営者にとって、クライアントは成功を導く主要な手段です。このKPIは、クライアントベースのサイズと平均の変化を追跡します。クライアントごとに獲得する収入このKPIはあなたの現在の状態を維持するのに役立ちます：
目標人口統計の変化
顧客満足度
- 顧客維持率
- リピート顧客数
- 顧客満足度
- 市場
- これはKPIは、市場の成長の速さと、自社の市場シェアがペースを維持しているかどうかを追跡します。あなたの業界で何が起こっているのかを把握していると、成長を促進する精通した意思決定をよりよく行うことができます。たとえば、菜園の種子を販売していて、市場のKPIが有機的な種子の売り上げを急増させていると、あなたは有機的になるまでに時間が熟していることがわかります。
従業員
従業員のKPIは、お客様のビジネスの全体的な健全性の重要な指標となります。この重要な業績評価指標は、従業員が生み出す平均収益のような客観的データだけでなく、仕事にどの程度満足しているのか、日常業務にどのように従事しているのかといった無形性も明らかにします。従業員の関与は生産性の向上を示し、損害率を低下させ、利益をもたらします。