ビデオ: ホテル・レストランスタッフ研修映像 Waiter / Waitress Basic technique 2026
多くの新しいレストランオーナーにとって見落とされているのは、スタッフの採用と管理です。オーナーとして、レストランのすべての人事機能を担当しています。これには、すべての雇用とすべての雇用が含まれます。したがって、あなたのために働くには、適切な種類の人を雇うことが重要です。多くの人が思っていることにもかかわらず、誰もがテーブルを待つことやバーを上手くすることはできません。
誰も忙しいレストランの台所で料理することはできません。これらの仕事のすべては、彼らをうまくやるための一定のスキルと能力を持っています。あなたの空いているレストランの位置を埋めるために良い人を見つけることは、あなたの新しいレストランを確立し、今後数年間の継続的な成功を確実にするのに役立ちます。
家の前と後ろに雇う
新しいレストランをオープンするときに雇うべきポジションはたくさんあります。ポジションによっては、事前にレストランの経験が必要なポジションもあれば、初心者には完璧なポジションもあります。より多くの経験があることは確かにプラスである1つのレストランの位置は、バーテンダーです。誰でもビールやワインを注ぐことができますが、カクテルを混ぜることは芸術です。バーテンダーを雇うときはさらに重要です。彼らは、顧客を読む方法、必要なときに会話を提供する方法、そしてそうでないときに自分のビジネスを配慮する方法を知る必要があります。
待機スタッフとバーテンダーを雇うだけでなく、経験豊富なキッチンスタッフを雇うことも重要です。
あなたのレストランのコンセプトは、どのタイプのシェフや料理を雇うのかを案内するのに役立ちます。もっと上級のダイニングコンセプトは、豊富な経験を持つシェフが必要ですが、食糧トラックのようなより基本的なコンセプトは、まだレストランの料理のロープを学んでいる人にとっては良い場所です。レストランの料理家やシェフは、あらゆる形や大きさ、さまざまな経験があります。
あなたのレストランのサイズとレストランのキッチンのレイアウトによっては、2〜3人のシェフ/料理人だけが必要な場合や、10,12,14が必要な場合があります。シェフとシェフ、シェフ、エグゼクティブシェフの違いを調べる。
従業員マニュアルの書き方
最もセクシーなレストランのトピックではありませんが、従業員のマニュアルは、レストラン(またはそのようなビジネスの場合)には良いアイデアです。従業員マニュアルには、勤務成績、職務内容、安全手順、レストランについて伝えたいその他のコミュニケーションに関するすべての期待が記載されています。社員マニュアルは、新店舗の従業員が右足で作業を開始できるようにし、後で混乱や誤解を最小限に抑えます。
従業員の盗難を防止する方法
従業員が従業員の盗難を防ぐと思っている人はいません。しかし、難しいのは、あなたの従業員が常に盗難の可能性があることを知っていると思っても、それが盗まれたアルコールの形での盗難であろうと、友人への無料の食糧によるものであろうと、従業員の盗難はレストランのお金にかかります。従業員の盗難の可能性を最小限にするシステムを設置してください。 それが起こる前に起こります。 適切な人材を採用し、最初からあなたの期待を明確にすることは、新しいレストランスタッフがチームとして一緒に来るのに役立ちます。
盗難のような問題を予防するために積極的に取り組むことは、潜在的な問題を回避するのにも役立ちます。あなたのレストランは、その店で働いている人たちと同じくらい良いことを覚えておいてください。