価値に基づく組織を構築する

「私たちの人々は私たちにとって最も重要な資産です。あなたが組織で働いていると、これらの言葉を何度も聞いたことがあります。しかし、実際にこれらの言葉を信じているかのようにいくつの組織が行動しますか？多くはありません。これらの言葉は価値の明確な表現であり、人々の話ではなく価値観が目に見えます。

価値は、あなたの職場で起こるすべての基礎を形成します。あなたが組織の創始者であれば、価値観は職場に浸透します。

あなたは自分の価値観を共有する人々を自然に雇うでしょう。あなたが大切にしているものは、あなたの労働力の行動を支配します。

サンプルワークプレイスバリューベースのアクション

貴社が完全性を評価し、製造プロセスで品質問題が発生した場合は、お客様に正直に問題の正確な性質を伝えます。あなたは、問題を排除するためにあなたの行動を議論し、顧客が期待できる納期を予想します。完全性が基本的価値でない場合、あなたは顧客の言い訳を誤解させる可能性があります。

あなたの組織の人々を大切にし、ケアしている場合は、健康保険、歯科保険、退職勘定を払い、献身的なスタッフに定期的な昇給とボーナスを提供します。あなたが平等と家族の意識を大切にしているならば、昇進ごとに大きくなる執行駐車場や事務所など、権力、地位、そして不平等の物理的な罠を消し去ります。

あなたがあなたの組織に住んでいることが何であれあなたの価値

あなたは個人として、あなたが個人的に価値あるものを知っています。しかし、あなたのほとんどは、すでに長年にわたって活動している組織で働いています。これらの値によって作成された値とその後のカルチャは、より良いか悪いかのために適切な位置にあります。

職場環境に満足しているのであれば、間違いなく自分のものと合った価値を持つ組織を選択したことになります。

そうでない場合は、価値のあるものと組織内の人々の行動との間のつながりを見守ってください。

人事専門家として、大規模な組織に影響を与えて、その重要な価値を特定し、従業員、顧客、サプライヤーとの交流の基盤としたいと考えています。ご自分のHR組織内で堅実にバリューベースの顧客にサービスを提供するための戦略的枠組みを特定することは、ごくわずかです。

戦略的枠組み

すべての組織は、霧がかかっているかクリスタルであるかにかかわらず、未来に向けて望むもののビジョンまたはイメージを持っています。組織の現在の任務またはその存在の目的も一般的な意味で理解されています。

組織のメンバーが日々の意思決定において明らかにする価値、および人々がお互いにやり取りする方法や顧客を非形式的に定義する規範または関係のガイドラインも見えます。しかし、これらは通常あなたの長期的な成功に十分なほど曖昧で暗黙の理解ですか？私はそうは思わない。

すべての組織に選択肢があります。組織のこれらの基本的な基盤が、自分自身で開発することを許可することができます。

または、組織のメンバーとその顧客に最高のサービスを提供するために積極的に定義する時間を投資することができます。

多くの成功した組織は、ビジョン、使命、目的、価値観、戦略を合意し、明確に合意し、すべての組織メンバーが自分の業績に参加し、自分の業績を達成できるようにします。

組織で価値が重要な理由についての背景を知りたいですか？組織の価値を特定することがもたらす影響を参照してください。

値 は、価値があると考えられる形質である。彼らは個人の最優先事項であり、深く支えられた原動力です。

バリューステートメント は値に基づいており、人々が組織内でどのように行動したいかを定義します。彼らは、組織が顧客、サプライヤー、および内部コミュニティをどのように評価するかについての声明です。価値ステートメントは、組織内のほとんどの個人が保持する基本的価値の生きている制定である行動を記述します。

ビジョン は、組織が何を目指しているかについての声明です。このビジョンは、組織のすべてのメンバーと共鳴し、誇りを持って興奮し、自分よりも大きなものの一部と感じるのを助けます。ビジョンは、組織の能力とそれ自身のイメージを引き伸ばすべきである。組織の未来に形と方向性を与えます。

ミッション/目的 は、組織が何をするかを正確に表したものです。それは、組織が存在するビジネスを記述しなければなりません。組織が現在存在する理由は「なぜ」の定義です。組織の各メンバーは、この使命を口頭で表現できるはずです。

戦略 は、組織がミッションを達成しビジョンに向かって推進するために使用する、広く定義された4つまたは5つの重要なアプローチです。目標と行動計画は、通常、各戦略から流れます。

戦略の一例は、従業員のエンパワーメントとチームです。もう1つは、アジアで新しい世界市場を追求することです。もう一つは、リーン管理の原則を使って現在の流通システムを合理化することです。

あなたの組織の価値を特定することによって、この戦略的フレームワークの開発を開始することをお勧めします。できるだけ多くの人がこのプロセスに参加できる機会を作りましょう。他のすべての戦略的枠組みは、これらを生かすことから成長しなければなりません。

価値観とは？

以下は値の例です。これらを組織内の価値について論じる出発点として使うことができます。

野心、能力、個性、平等、完全性、サービス、責任、正確さ、敬意、献身、多様性、改善、楽しさ/楽しみ、忠誠心、信頼性、誠実さ、革新性、チームワーク、尊厳、協力、スチュワードシップ、共感、達成、勇気、知恵、自立、安全、挑戦、影響、学習、思いやり、親切、規律/秩序、寛大なさ、楽観主義、依存性、柔軟性

？

効果的な組織は、誰もが理解し貢献できるように、価値観や信念、優先度、方向性を明確かつ簡潔かつ共有した意味を特定し、発達させる。一度定義されると、値は組織のあらゆる側面に影響を与えます。

あなたはこの影響をサポートし、育成しなければなりません。あなたの組織内での演習の影響を見ない限り、人々はだまされて誤解を感じます。

指定した値に影響を与える場合は、次のようにしなければなりません。

• 人々は、個人的な仕事の行動、意思決定、貢献、対人関係における価値観を実証し、モデル化します。
• 組織的価値は、各人が日常生活の優先順位を確立するのに役立ちます。
• 価値は、組織が価値観と価値ステートメントを共同で作成した後に行われるすべての決定を導くものです。
• 組織内の報酬と認識は、組織が受け入れる価値を具体化した人々を認識するように構成されています。
• 組織の目標は、特定された価値に基づいています。
• 結果の値および動作の採用は、定期的なパフォーマンスフィードバックで認識されます。
• 人々は、見通しと行動が価値観と一致する個人を雇い、促進する。
• 組織のすべてのメンバーが積極的に参加することにより、真に組織全体にわたる価値観に基づく共有文化が確保されます。

これらのそれぞれについてより詳細な情報が必要ですか？ビジョン、使命、目的、価値観、戦略を見てください。