効果的な変更管理のサポート

回答者は、変更管理の成功について、長年にわたり、変更に先立って信頼できる信頼できる環境を作成することについて話しました。

成功した変更管理の実践者は、伝統的に各従業員を尊重し、潜在的な貢献を尊重している組織で最善の努力をしていると述べました。

頻繁で正直なコミュニケーションの規範を持っている組織では、変更管理と変更が簡単に記述されました。

あなたはまた、組織内で変化の必要性について広範な合意が得られれば、変更が容易であると言いました。変更に関するこの合意を構築し、効果的な変更管理を実施するには、以下を実行します。

必要な組織変更のサポートを構築する

• できるだけ多くの従業員にできるだけ多くの情報を提供します。財務情報、顧客のフィードバック、従業員満足度調査の結果、業界の予測と課題、測定したプロセスのデータを共有する。
  必要な変更に関する決定が関連するデータに基づいて行われると仮定すると、情報を提供された従業員は変更の必要性を理解し、同意する。 （彼らは方法と/または何かに同意しないかもしれませんが、理由と理由について合意していれば、何マイル先にいますか？）

• 変更の必要性を緊急に提起する。あなたの労働力のためのプロジェクト、あなたが必要な変更を加えなければどうなるでしょう。この情報を正直に伝え、利用可能な場合はいつでもデータを使用してください。変更を加える魅力的な理由があります。右？
• 最前線の監督職員およびラインマネージャーと協力して、変化を理解し、コミュニケーションを取ったり、変化をサポートしたりするために余分な時間と労力を費やします。彼らの行動とコミュニケーションは、あなたの労働力の残りの人々の意見を形成する上で非常に重要です。
  彼らはまた、自分自身の行動や信念から、そして報告した従業員から最も抵抗力のある従業員でもあります。このグループが変化のための計画を支援する必要性を十分に強調することはできません。
  数年前、クライアントと私は米国訓練開発協会（ASTD）の地域会議で講演しました。私たちのプレゼンテーションに続く質問では、私たちは自分の会社で作業チームを実装したときにどうしたらいいのかと尋ねられました。
  私のクライアントは、彼の最大の間違いは、その変更に以前から抵抗していた中間レベルのマネージャーを解雇することではないと答えました。彼は約18ヶ月を与えてくれました。この優しさは、かなりの間、変わったものを弱体化させました。
• 必要な変更をサポートするために、すべての組織システムを調整します。これには、業績管理システム、報酬と認識、懲戒アプローチ、報酬、昇進、採用などが含まれます。すべての人事制度における一貫性は、より迅速な変更をサポートします。
• あなたの組織の非公式の構造とネットワークを目的の変更に合わせます。非公式のコミュニケーションと政治ネットワークを活用することができれば、変化のコミットメントを高めることができます。
  （例として、ランチルームで昼食を食べ、その変化を非公式に話し合う。あなたの組織の「主要なコミュニケータ」として知られている人々への変化の肯定的な側面を伝えるために余分な時間を費やす）。変更管理に従業員を効果的に関与させるためにこれらの措置を講じることにより、自分自身よりも大きな変更管理プロセスに携わっている場合。

変更管理に関する詳細情報

変更管理におけるエグゼクティブ・サポートとリーダーシップ

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