エリー・インシュアランス・グループは、米国で13番目の自動車保険会社であり、米国で19番目に大きい損害保険会社です。それは、自動車、住宅所有者、人生、不動産と負債、ビジネス保険、退職金を提供しています。あなたがエリー自動車保険について聞いたことがないかもしれない可能性があります。どうして?これは、テレビやラジオのコマーシャルに多額のお金を費やすのではなく、満足している顧客にとって最高のものだと考えているからです。
この戦略は、Erie Insurance Groupが400万以上のポリシーが書かれているFortune 500の米国企業に上場しているため、同社にとって功績を残しているに違いありません。
同社はペンシルバニア州エリーに本社を置いて1925年にH. O. Hirtによって設立されました。ハート氏は、彼の事務所で単に think という言葉が書かれていることで知られています。エリー保険グループの顧客維持率は90%を超えているため、このイノベーションとインテリジェントなビジネス管理の姿勢は変わりません。これは、保険会社にとって非常に強い維持率であり、何か正しいことをしているに違いないことを示しています。 Erie Insurance Groupの最高経営責任者(CEO)は、Terrence W. Cavanaughです。エリー保険グループは、11州と999ワシントンDC地区の保険商品を提供しています: イリノイ州 、 インディアナ州 、 メリーランド州 、 ニューヨーク999、オハイオ州999、ペンシルバニア州999、テネシー州999、バージニア州999、999ウェストバージニア州 および ウィスコンシン 。
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- 特徴と利点
- 交通費
- - 包括的かつ衝突可能なエリー保険の自動車保険をお持ちの場合、事故直後の交通費がカバーされます。これには、レンタル料金、バス料金、タクシー料金が含まれます。カバレッジに対する特定の制限は、状態によって異なります。
- 追加の支払い
- - 追加の支払い機能は、保険契約者が物理的な損害補償を受けることができます。これは、事故後の旅行費用と、個人的な財産の損失のための最高$ 350まで、1人につき75ドルを支払う。また、錠前サービスに電話する必要がある場合は$ 50も支払われます。このオプションはノースカロライナには適用されません。
- フロントガラス修理控除不可
- - フロントガラスを交換する代わりに修理することを選択した場合、エリー保険は包括的控除を免除します。
- 別のエリー保険顧客との事故 - 他のエリー保険顧客との事故に関与している場合、会社は衝突控除を免除します。
- 評価、顧客サービス&賞
- Insureによる顧客調査の結果。現在のエリー保険顧客の96%が自動車保険を更新する予定であることを示しています。
- 顧客のコメントの大部分は、顧客サービス、請求、および手頃な価格の保険料の分野で満足している顧客を示しています。 2012年、J.D. Power and Associatesは、
- 2012年カスタマーサービスチャンピオン
- としてErie Insuranceを授与しました。
エリー・インシュアランス・グループの損害保険部門は、A。それはまた、米国におけるワードグループのトップ50の損害保険会社の1つとしての名前でした。ワードのトップ50は、業績、一貫性、財務安定性の分野における企業を測定します。
- 長所と短所 競争的自動車保険料
魅力的な割引とポリシー機能 - 高い財務安定性と顧客サービス評価 短所
エリー自動車保険は11状態。 - クレーム処理および請求に関する問題にはいくつかの苦情があります。 連絡先情報
Erie Insuranceで利用可能な保険商品の詳細、お見積もりや現地代理店の検索については、Erie Insurance Webサイトをご覧いただくか、(800)458-0811までお電話ください。ご質問があればカスタマーサービスをメールで送信することもできます。
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