倒産弁護士と幸せでないとき

倒産などの財政難は、顧客や時には弁護士や債権者にも強い感情反応を引き起こします。私はいつも、破産のような金銭問題を取り巻くような感情を生み出すことができる法律の唯一の分野は、刑事事件や家庭内事件であると常に信じてきました。

破産弁護士はこれを知っています。私たちは毎日、彼らの恐怖、心配、怒り、敗北と失敗の気持ちに耳を傾けて、消費者の顧客とお会いします。

私たちは、1時間の最初の相談は、感情的に嫌われているクライアントが、破産をもたらすために必要な重要な決定をするために知る必要があるすべてを吸収するのには不十分であることを知っているので訴訟の場合また、顧客は昨日回答が必要であり、弁護士やスタッフが電話やEメールに応答するのを待つことは間に合わないことも知っています。ときには、最善の救済策は、泣き叫ぶための肩や勇気のある言葉を提供することです。何よりも、時には、私たちのクライアントが、私たちの生活の中でこの困難な期間を過ごしている間に、そこにいて反応的である必要があることを、私たちは知っています。

ほとんどの消費者破産事件は単純であり、経験豊富な弁護士が管理できない落とし穴はほとんどありません。もちろん、弁護士の視点から見ても最も単純なケースでさえ、クライアントにとっては大変重要です。すべての消費者破産弁護士はそれを理解する必要があります。

最高のものがそれを行い、行動します。

残念ながら、弁護士やスタッフが圧倒されて後退した場合、顧客が好きではない情報を渡さなければならない場合や、結果が顧客に明確に伝わらなければならない場合のケースは、おそらくクライアントの期待を満たすことはありません。

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弁護士も人間であり、時には悪いニュースを伝えたくない場合もあります。 1つは彼らがクライアントとのコミュニケーションを忘れていたということです。実際、それは消費者が弁護士に対して抱く第1の苦情です。

すべての弁護士が守らなければならない倫理基準があります。コンシューマー倒産クライアントの権利章をご覧ください。弁護士の懲戒規定の下で必要とされるものはほとんどありませんが、私が常識的だと思う "ベストプラクティス"と呼ぶ消費者破産慣行に固有の他の基準があります。消費者破産のベストプラクティスを参照してください。

あなたの弁護士があなたの事件を扱うことに懸念があるときはどうしますか？考慮すべきいくつかのアイデアと、次に見たいところがあります。

1）まず第一に、あなたの懸念について少なくともあなたの弁護士と話をする必要があります。正直言って、弁護士は、彼女の行動や行動やスタッフが心配していることに気付かないことがあります。

2）弁護士と話をしたら、喜んで聞いてください。私はクライアントに電話をかけるたびに5分以内に電話をかけることを期待していましたが、それは1日に複数回でもかまいません。法律事務所を含むどのオフィスからもそのレベルのサービスを期待するのは不合理です。

つまり、同じ日に、または翌朝早く帰りを期待するのは完全に合理的です。弁護士が病気であるか、試用中か、そうでなければ利用可能でない限り、24時間外のものは容認できません。その場合、ベストプラクティスでは、アシスタントがクライアントと直接通信する必要があります。経験豊富なアシスタントは、多くの場合、質問に答えることができ、保証を提供し、弁護士に情報を渡し、弁護士が自分自身を利用できるようになるまで、一般的には中立的な役割を果たすことができます。

3）継続的に延期されており、弁護士に相談できない場合は、メッセージを残したとき、誰と、あなたが言ったこと、そして受け取った応答を伝えてください。あなたは苦情を文書化するためにこれを必要とするかもしれません。

4）裁判所に訴訟を提起するための制定期限のような期限が到来していない場合、または財産を引き渡すための受託者または債権者からの要請がある場合は、弁護士に懸念の概要を伝えることを検討してください。

できるだけ具体的に、特定の問題や虚偽を詳述してください。

「2014年9月22日と2014年9月26日の間に4つのメッセージが残されました。あなたの会社の誰も私に連絡しませんでした。 "

"あなたは期限までに私の変更された計画を提出することに失敗し、私の事件は解雇されました。 "

"あなたは2014年7月15日に裁判所の聴聞会に出席しませんでした。私はその朝に行方不明の仕事の​​ための賃金を失い、再捜索された裁判所の聴聞会のために支払わなければならなかった。 "

手紙を認定郵便で送ってください。追加料金が必要ですが、あなたの州のバーに苦情を提出しなければならない場合は十分です。納品時に署名を頼むようにしてください。そうすれば、郵便配達員はその書簡を会社の実際の人の手に渡す必要があります。

5）締め切り期限が到来している場合、別の弁護士、同じ会社にいるか、必要に応じて別の弁護士に懸念を抱かせるのがより理にかなっているかもしれません。その弁護士は、無責任な弁護士に就くことをお勧めします。あなたの問題を解決または提出するための最善の機会かもしれません。

6）他のすべてが失敗した場合は、州のバーに連絡してください。すべての州立協会には、苦情を調査する責任がある懲戒委員会があります。ステートバーのウェブサイトには、懲戒スタッフに連絡するための電話番号か、ウェブサイト自体に記載されている苦情手続きがあります。あなたの問題の特定の例を提供する準備をしてください。州のバーは、このような苦情を真剣に受け止めていますが、「私の弁護士は私の電話を返さない」、「私の弁護士は締め切りを逃して、私の事件は解任されました。 "

極端な場合、あなたの弁護士が過誤を犯した可能性があります。ステートバーは過誤訴訟を訴訟しません。それは、あなた自身で、または別の弁護士の助けを借りて提出する必要がある民事訴訟になります。他の弁護士に対して過誤訴訟を提起する専門弁護士が実際に存在します。

あなたが苦情の段階に到達するまでには、弁護士との関係が取り返しのつかないほど損害を受けていると思われます。うまくいけば、それはあなたのケースを救済し、あなたにいくつかの満足をもたらすには遅すぎることはありません。

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