ボランティアオリエンテーションとトレーニングの基礎

ボランティアの練習が必要な理由

ボランティアを幸せにすることの中には、組織や基本的なトレーニングに適したものがあります。

戸口にボランティアを入れるだけでは不十分です。どんな従業員と同じように、ボランティアは起こる可能性のあることを歓迎、情報提供、訓練する必要があります。

オリエンテーションは同じように聞こえる。ボランティアは彼らが仕事をしている状況を知りたい。

もちろん、あなたのウェブサイトと印刷物を読んだことがあります。しかし、これらの項目は、あなたの慈善団体の環境の中で仕事をしていることを記述することができ、ボランティアが持っている質問に答えることができる本当の人に代わるものではありません。

今日、多くのボランティアオリエンテーションとトレーニングがボランティアの家に来る前にボランティアの自宅で、またはあなたの施設のコンピュータでオンラインで行われます。しかし、予期せぬ懸念事項に対処することができる、少なくとも簡単な対面セッションでオンライントレーニングを補完する。

オリエンテーションの内容

あなたの慈善活動が果たすこととその歴史を説明してください。どのようになって、どのように進化しましたか？
あなたの組織が提供するプログラムとその説明を記述します。
あなたの組織の設定方法の概要を提供します。ボランティアが誰が何をするのか理解できるように、組織図を参照してください。
あなたの施設にボランティアを紹介します。彼らを道に沿って主要なスタッフに紹介するツアーに連れて行ってください。

ボランティアに直接影響を及ぼすものに最も多くの時間を費やして、一般的な方針と手順に進む。
ボランティアマネジメントシステムの仕組みを説明します。どのように彼らは時間をスケジュールするのですか？ボランティアはチェックインする必要がありますか？どのように時間を記録するのですか？彼らは誰に助けを求めることができますか？

ボランティアを育成する方法

オリエンテーション後、ボランティアのために特定の仕事に取り組む特定の訓練を提供します。

研修には次のものを含める必要があります。

ボランティアがどのようにして自分の仕事を行うか。
この作業を実行するときにはどうしたらよいでしょうか。
予期せぬことが起こったときの緊急時対応方法。
タスクの目標とパフォーマンスの評価方法
どのような機器が必要となり、どのように使用するか。
ボランティアが仕事を試している間、仕事とコーチングを歩きます。

訓練は経験的、実践的、そして実践的なときに最善です。

あなたはグループでまたは一対一で訓練することができ、スタッフまたは他のボランティアによって提供することができます。

トレーニングは複雑で時間がかかることがあります。しかし、ボランティアの仕事が簡単でボランティア活動が簡単な場合でも、基本を無視しないでください。

学習タイプのトレーニングをパーソナライズする

新しいタイプ：21世紀ボランティアを理解し装備するの共同著者であるトム・マッキーは、ボランティアが3つの学習タイプのいずれかに適合する可能性が高いことを示しています。

アナライザー： アナライザーは、間違いを忌避する完璧主義者であることが多いです。彼らはすべてを知り、それをすべて実践したいと思うでしょう。アナライザは決して「翼」したくないので、その位置に置かないでください。

踏みにじる手順、遵守すべき細部、そして多くの練習時間を与えてください。
ドア： ドアは豊富です。彼らはやって学ぶ。小さなタスクを提供し、その途中で抜け出す。彼らには間違いを犯し、あなたが与えるアドバイスにはあまり注意を払わないと思います。幸いにも、彼らは間違いを気にせず、それらの間違いから学びます。実行者はエラーを恐れないので、新しいチャレンジのためにボランティアを行うのは最初のものです。
ウォッチャー： ウォッチャーは素晴らしい模倣者です。彼らは、誰かがその仕事を行うのを見て、最もよく学びます。いくつかの基本的な訓練の後、経験豊富な人々とこれらのボランティアと彼らは勉強するだけでなく、より快適に感じるでしょう。

あなたはボランティアのためにオンライントレーニングを利用すべきですか？

多くの非営利団体が、ボランティアのためにオンライントレーニングを開発して使用し始めました。

まあ、オンライントレーニングは時間とお金の節約になることができます。

しかし、この道を行く前に考慮すべき多くの要素があります。

例：

あなたのボランティアはデジタル的に有能でオンライントレーニングを受けられますか？より若いボランティアがいるかもしれませんが、年長のボランティアは理解してナビゲートするのが難しいオンライントレーニングコースを見つけることがあります。ツールの問題もあります。あなたのボランティアはコンピュータを持っていますか？高速インターネット接続？オンライントレーニングは、あなた自身の非営利団体サイトで行うことができますが、トレーニングを受けるボランティアの数を処理するのに十分な機器がありますか？
あなたのボランティアに実行を依頼されるタスクはどれだけ複雑ですか？オンライントレーニングは、シンプルでわかりやすい仕事には最適ですが、より複雑な作業ではうまく機能しません。オンライントレーニングは、初心者の作業を行う新しいボランティアにとってはうまくいくかもしれません。しかし、ボランティアがより繊細で複雑な雇用に移行するにつれ、彼らはおそらく「起立」訓練の恩恵を受けるでしょう。
あなたの非営利団体のリーダーシップはオンライントレーニングを受けていますか？彼らは始めるためにお金を使いたいですか？あなたのスタッフは、オンライントレーニングモジュールを開発する時間を割いていますか？どのくらいのオンライントレーニング教材が「オフラインで」購入できるのか、またそのうちのどれをあなたの非営利団体に限定する必要があるのでしょうか？

人とオンラインの両方のコンポーネントで構成されるトレーニングプログラムを開発することはかなり可能です。たとえば、あなたの非営利団体へのオリエンテーションを開発してオンラインで利用できる一方で、特定の仕事のための特定の訓練を人手で行うことができます。同様に、ボランティアを復帰させるためのリフレッシャーコースもオンラインでうまくいくでしょう。

オンラインでは、単にYouTubeプレゼンテーションを準備することを意味します。これらは常に同じであるあなたの訓練の部分のために特に有用です。

より洗練されたトレーニングのためには、オンライントレーニングソフトウェアを購入する必要があります。

現在のボランティアに相談することを忘れずにトレーニングに関するフィードバックを得ることを忘れない

トレーニングやアップデートを設計するときは、必ず現在のボランティアの情報を入手してください。

彼らが仕事を始める前に彼らが知りたがっていたことを尋ねる。現在のボランティアが新しいボランティアのオリエンテーションとトレーニングを設計するのを手伝ってもらいましょう。

オリエンテーションと訓練の後、新しいボランティアに、自分が好きな方法や適切かどうかについてのアンケートに回答してもらう。

訓練とオリエンテーションの目的は、自分がやっていることに満足し、仕事をうまくやる方法を知っていると自信があるボランティアを作り出すことです。

幸せなボランティア、あなたに付き添ってくれるボランティアが必要な場合は、オリエンテーションとトレーニングに努力と思考を入れてください。それがなければ、不満を抱いたボランティアから多くの売上高と悪い口が出る可能性があります。