再入金の隠れた費用

店舗の多くは、「30日間試してみて、完全に満足していなければ完全返金する」というような看板を自信を持って表示しています。これは、小売業者が買い物客を購入するように微調整するために使用する強力な販売メッセージです。一部の顧客は満足していない場合、返品できる商品を購入することについて自信を持っています。ほとんどの評判の良い店舗では返品を受け付けていますが、店舗には補充料がある場合、顧客が返却する金額はかなり少なくなる可能性があります。

再入金は何ですか？

一部の小売業者は、不良ではない商品を返品する顧客に補充手数料を請求します。商品が返品されたときに発生する損失を店舗が吸収するのに役立ちます。これには、商品をボックスから取り出して新しいものとして販売することができないため、リターンを処理し、商品を再パッケージ化して補充し、製品をテストし、データを削除し、価格を下げる必要があります。

平均補充費は、小売価格の10〜20％（最大50％）です。再入庫料は、エレクトロニクス、コンピュータ、マットレス、ファウンデーション、組み立てられ布張りの屋内家具、給湯器、内蔵家電、屋外機器および特別注文の返品から得られることがよくあります。季節を脱した衣類は、一部の店舗で補充料の対象となります。

<！多くの州には、店舗がいつどのように顧客に料金を通知するかなど、補充費用を管理する規則があります。

売り場と登録区域に著しく置かれた政策兆候は共通のルールです。ほとんどの州では、返品された不具合商品や間違った商品が顧客に出荷された場合に補充手数料を請求することはできません。

再払い手数料はどれくらいの費用がかかりますか？

修理手数料に関する一般的なポリシーは次のとおりです。

「ノートパソコン、プロジェクタ、ビデオカメラ、デジタルカメラ、レーダー検出器、GPSナビゲーション、車載ビデオシステムに欠陥のない限り、15％法律で禁止または禁止されていない限り、機器を含むスペシャルオーダー製品に25％の補充料金が課されます。」このポリシーに基づき、600ドルのノートパソコンを返品した場合、 $ 90を請求されます。 00再補充費。

特別なカップルが70インチのテレビを注文した場合、その店は通常在庫がありませんでした。費用は$ 1,999,99でした。ハングアップするには特別注文だったので、再梱包手数料を500ドル支払う必要があります。

再入金の支払いを避ける方法は次のとおりです。

店舗のポリシーを知る

ポリシーサインが表示されていない場合は、マネージャーに相談し、ポリシーを説明させてください。あなたの記録のための方針のコピーを求める。書面による方針なしに購入するのは危険です。このポリシーを引用した人は、あなたがそれを返すときに店で雇用されないかもしれません。

戻ってくる日数の短縮

• 補充費のある商品は、しばしば店内の他の製品より早く返品する必要があります。これは、多くの店舗でより長い返品日が宣伝されている祝日に特に当てはまります。返品ポリシーについては小文字をご確認ください。
  パッケージを開く前にモデル番号を確認する
• 納品されている商品を注文するときは、パッケージの外側を見てモデル番号を必ず確認してください。正しいモデルでない限り、パッケージを開封しないでください。
  すべてのアクセサリ、マニュアル、およびパッケージをそのまま保つ
• 製品の包装を改ざんしないでください。箱を開ける必要がある場合は、電池を保持する小さなバッグを含めて、すべてのものを保管してください。
  慎重に開いているパッケージ
• 梱包は、小売業者が交換するのに高価です。商品を返品するときに箱がよく見えるほど、料金を請求されない可能性が高くなります。
  ギフト券を購入する
• プレゼントを購入する場合は、ギフト券をお勧めします。
  州の法律を知る
• ほとんどの州には補充費に関する法律があります。一部の州では、補充手数料に1ドルの限度額がある場合もあれば、請求される金額が違法である場合もあります。あなたの消費者問題部に連絡して、あなたが住んでいる法律が何であるかを調べてください。
  不良品または不足品
• レモンを購入した場合は、補充費を支払わないでください。店が料金を請求することを主張する場合は、本社のカスタマーサービス部門に連絡してください。
  ボトムライン
• あなたが購入する前の研究。会社のポリシーに対する例外について、マネージャの書面による承認を得る。書面による補充手数料に関するポリシーが表示されない場合は、購入前にコピーを頼んでください。補充手数料が請求されることが判明した場合は、より少ない金額で交渉し、書面で入手してください。