ビヘイビアインタビューを行う方法

候補者の特徴や動機があなたの仕事に必要な行動と一致するかどうかを特定する最善の方法を知りたいですか？ビヘイビアインタビューは、あなたがオープンな仕事で成功するために不可欠であると考える行動特性や特徴を持つ候補者を特定するための最良のツールです。

さらに、行動インタビューでは、過去に特定の行動が出現した特定の事例を特定するように候補者に求める。

最良のインタビューでは、候補者は面接者が確認している行動を知らない。

実際のインタビューの前には、行動特性の識別と職務説明があります。先験的な仕事は面接を効果的かつ成功させる。ビヘイビアインタビューの準備と実施方法について知りたいことがあります。

<！効果的な行動インタビューを行う方法

オープンインタビューで従業員が何をできるようにしたいのかを特定することで、ビヘイビアインタビューの準備を開始します。職種の要件を説明するために、職種を使い、仕事の説明を書いてください。

• ジョブの必要な出力とパフォーマンスの成功要因を決定します。
• その仕事に成功すると信じる個人の特徴と特性を決定する。従業員の現在の職務を成功させるには、その仕事にもたらす特性、特性、スキルを挙げてください。

候補者が仕事を実行する必要があると考える主な行動特性にリストを絞り込みます。

• テキストに行動特性を記述した求人情報を書く。職務内容の特性または要件セクションに、同じ行動特性が記載されていることを確認します。
• ビヘイビアインタビュー中に各候補者に質問するために、ビヘイビアと従来の両方の質問のリストを作成する。行動面接の質問の構造化されたリストは、候補者の選択をより防御的にし、あなたがあなたの面接者の様々な回答とアプローチを比較することを可能にします。
• 受け取った履歴書、表紙、その他の就職資料を見直し、行動特性や特徴を念頭に置いて検討します。
• 必要に応じて、候補者のプールをさらに絞り込むために、資格であなたの注意を引いた候補者に電話をかけます。あなたは行動面接のための最も有能な候補者をスケジュールしたいと思う。
• スキル、経験、教育、およびあなたが通常あなたのアプリケーションレビューで尋ねる他の要因とともに、行動特性を最も有する候補者とのインタビューをスケジュールします。
• 行動面接の際に、各候補者の行動および伝統的な質問のリストを尋ねます。
• 行動と伝統的なインタビューの質問に対する回答に基づいて候補者の選択肢を絞ります。これらの推奨手順を使用して選択プロセスを完了します。
• あなたの決定を導く仕事のニーズに合った知識、経験、行動特性を適切に組み合わせて候補者を選びます。行動インタビューの準備として、ある会社では、営業担当者の行動特性のリストが作成されました：営業担当者。
• ビヘイビアインタビューのために特定された特徴

インタビューチームによって特定された行動特性には以下のものが含まれる：

適応性

調音

• 説明責任
• 忍耐力
• リスナー
• 高エネルギー
• 自信
• 高い整合性
• 自主的
• 集中的
• 効果的なネットワーキング
• お金の飢え
• 熱狂的
• 会社はこれらの行動特性を反映した職務説明を作成した。その後、同社はオンラインとオフラインのさまざまな場所に仕事を掲載しました。
• 営業担当者の行動募集

求人掲載の一部：

「中小企業顧客アカウントの販売と顧客アカウント管理に成功した;高い、実証済みのエネルギーレベル;結果、結果、MS Word、Excel、PowerPointなどのMicrosoft Windows製品のコンピュータスキル;

「優れた書面によるコミュニケーションスキル;強力なネットワーキングやリスニングスキルなど、さまざまな変化の激しい環境や状況で、他の人と交流し、他の人とうまくやり取りします。効果的な問題解決スキル;説得とリーダーシップを通じて他の人に動機づけることができる。優先順位をつけたり、時間を管理したり、複数のタスクを同時に調整することができます。冷たい呼び出しや探査などの仕事で自信を持ち、高い自尊心を維持することができます。

「効果的に独立して、またはチーム環境で効果的に働くことができ、会社と顧客の機密性を維持し、最高レベルで企業と個人の誠実さを実践すること」999「給与に相応しい給与と手数料」

行動インタビューの質問

これは、候補者に求められた行動面接の質問の例です。雇用者が雇用プロセスの開始時に確立された行動特性の証拠を求めていることを念頭に置いていることを念頭に置いてください。

志願者は、雇用主が求めている行動特性を把握していないかもしれません。行動インタビューのために、精通した候補者は、雇用主が求めている行動特性についての良い考えを持っています。

ネットワーキング活動を通じて新しい顧客を獲得したときの

冷たい呼び出しと探査によって顧客を獲得した時の例を教えてください。どのようにお客様にアプローチしましたか？

あなたの最も重要な3つの仕事関連値は何ですか？次に、職場で各価値を実証した状況の例を示してください。

• あなたが何年間も維持してきた顧客関係を考えてみましょう。その関係をどのように維持しているか教えてください。
• 貴社の製造施設が、重要な顧客の1人に誤った注文を発送しました。内部と外部の両方でこの問題をどのように解決したか説明してください。
• 販売可能な品目の数量と部品番号が毎日変更されます。過去に似たような状況をどのように処理したかについて私に話してください。
• 営業担当者として雇われた場合は、部署の組織を変更する必要があるかもしれません。過去にこのような状況にどのようにアプローチしましたか？
• あなたの誠実さがテストされたが、販売状況で勝っている時を例に挙げてください。
• 行動インタビューのあと
• これらのような行動的な質問に対する回答では、候補者間で比較を行うことができ、売り上げに対するアプローチを評価することができます。あなたは、候補者が過去にあなたに類似した販売状況にどのように近づいてきたかについての良い考えを持っています。
• あなたが特定し、探し求めた価値観や行動特性や特徴は、選ばれた候補者があなたの立場に適しているかどうかについて、より良い考えを提供します。ビヘイビアインタビューを使用して、成功する可能性が最も高い営業担当者を選択します。