オンラインショッピングの長所と短所

インターネットは、購入する商品の選択肢を広げようとする買い物客にとって、また節約のための貴重な方法となり得る素晴らしいリソースとなり得る。オンラインストアは、他のオンラインストアだけでなく、ブリック・アンド・モルタルの競合他社との競争も激しいです。価格比較のウェブサイトは 取引狩り

を容易にし、他の買い物客から提出されたレビューを投稿することにより、最高の評判を持つオンラインストアに買い物客を誘導するのにも役立ちます。

販売時点管理の利点には、運送料を伴わない店舗や、出荷時の送料が含まれます。多くのオンラインストアは、消費税を（州が要求しない限り）顧客に渡すことはありません。これは、主にオンラインで購入する買い物客にとって大幅な節約につながります。

オンラインショッピングの他の利点は以下のとおりです。

• 店舗はほとんど閉店していません。
• 買い物客はパジャマで買い物ができます。
• オンライン買い物客はガスを節約する。
• 駐車場の手間はありません。
• オンライン買い物客は積極的な販売員に対処する必要はほとんどありません。
• 迷惑な人はいません。
• オンライン買い物客はチェックアウトするのに長い列で待つ必要はありません。
• 多くのオンライン小売業者は、買い物客が購入した商品に関するレビューを投稿できるようにしています。 改装された製品
• を購入する選択肢が増えています。
• オンライン販売担当者は、地元の店舗よりも集中的な製品トレーニングを受けることがよくあります。 オンライン販売代理店

は、クーポンの適用、競合他社の価格との合意、追加料金なしでの出荷の迅速化などの柔軟性を持つことがよくあります。

オンラインショッピングの短所 時には偉大に見える取引は、宣伝されているものには及ばない。不満を伝えることはオンラインでは難しいことがあり、満足を得るためにはしばしば忍耐と強さが必要です。現地の店舗従業員との面談（ ）

は、しばしばより早く満足しています。

次のレベルの管理者に連絡することは、オンラインよりも地元の店ではずっと簡単です。

• オンラインショッピングのその他の欠点は次のとおりです。
• オンライン購入者は、購入を検討しているアイテムを物理的に検査または試用する能力を持っていません。
• オンライン買い物客は、地元の店舗に存在する可能性のある価格と支払い条件を交渉する権限を失うことがあります。 オンラインで注文された商品は時々 バックオーダー
• されますが、買い物客は数週間後には見つからないことがあります。これは、贈り物を購入するときに特に問題になります。 オンラインの買い物客は、サイトが正当な小売店であるかどうか、また買い物が安全かどうかを常に把握しているとは限りません。
• 返品時には再入荷と送料がかかることがよくあります。
• オンラインの買い物客は、問題を扱うときに話す人（または同じ人物）がいないことがよくあります。
• 保証された価格期間内に購入した商品が価格が下落したときに、現地で払い戻されることが時々あります。
• オンラインの買い物客は、季節的な州全体の免税ショッピングイベントを利用することはありません。

オンラインショッピングのその他の長所と短所

長所： 多くのオンラインストアは、オーバーヘッドに費やされていないため、 本当に安い価格で商品を販売しています。地元の店舗には、少なくとも部分的には製品のマークアップとみなされる水、熱および空気のような運営費があります。 短所：

無料の商品を宣伝するオンラインストアは、購入による利益を得るために、配送コストを増加させることがあります。たとえば、買い物客は3つの無料ソフトウェアプログラムを手に入れることができますが、14ドルを支払うことがあります。 95の送料または手数料は、通常請求される料金よりも高く、3つの商品に加えて送料の費用をカバーしている可能性があります。 結論

買い物客は、買い物をする前に、オンラインストアとローカルストアの両方のポリシーを学ぶために時間をかけ、お金と不満を節約します。時には、一部のオンラインストアや地元の店舗で補充費などの隠し料金が発生することがあります。返品手数料は、買い物客が商品を返却するまでにかかる時間が長くなるほど長くなることがあります。

製品をオンラインストアに戻すよりも、オンラインストアに戻すより時間がかかります。これは、購入先の決定要因となる可能性があります。

返品ポリシー

に記載されている小文字は、製品が欠陥品で到着した場合であっても、製品を出荷するために支払う必要があることを示すことがあります。また、オンラインストアは、返品請求書から製品を出荷する元の原価を差し引くことも珍しいことではありません。買い物客が買っている商品が不確かな場合、オンラインストアの返品方針がローカルではなくローカルで買い物をする決断に影響を与える可能性があることを知っています。 考慮すべきもう一つのポイントは、購入した製品の修理方法です。故障した製品を修復のために地元の店に返却するのは、オンラインストアに戻す際のトラブルや経費を費やすよりも簡単です。 顧客サービスポリシーをオンラインで、地元の店舗で読むことは、すべての料金と保証について明確な回答を顧客に提供するはずです。店舗のポリシーがあいまいで、従業員に情報がないと思われる場合、買い物客は他の場所で買い物をしたいかもしれません。買い物客は、買うべきオンラインストアと地元のお店のような豊富な選択肢を一度も持っていません。