一部のeBay販売者は、非有形財(情報、ソフトウェア、または事実上完全に出荷されるさまざまな種類のデータ)を専門としていますが、他の者は依然としてサービスの売り手です(時間、専門知識、労働)。売り手とそのフィードバックと売り手の業績評価に特別な問題があります。なぜなら、売り手が何を提供しているのかを明確にするために、ブランド名、商品、写真などがなくても、あなたが販売しているものについて非常に明確にしてください
これはしばしばサービスにとって大きな問題です曖昧なタイトル(「あなたのサービスでの家の改装に関する私の専門知識!」または「プロフェッショナルな不動産投資家があなたのグループに刺激を与えることができます!」)を購入者に伝えていない売り手ディスクロージャーで問題を解決する前に購入または入札するこれを明らかにしないns。無形財産のリスティングを掲載する前に、正確に、あなたが
納品するかするか
- 、どこで納品するか、これを行うか、どのくらいの期間、正確にあなたのバイヤーにこれについて明確にできるように含まれています(「ホームリフォーム:電話またはSkypeによる5時間のエキスパートコンサルティング」または「不動産投資:あなたのグループのエキスパート1時間オンサイト講義」) >個人的な誇大宣伝では導かないでください。 あなたの個人的な資格と称賛の箇条書きリストの場所があなたのリストにありますが、これは最初ではないので、買い手が実際に何が提供されているのか、また彼らが気にしなければならない理由を究極のスープに変えることができますあなたがとても偉大であるかどうか。あなたの説明や上場を開始するための簡単で非常に一般的な資格証明書を入れてください(「私は家の改築で20年の経験があり、数十の地域での賞を受賞しました」または「何千人もの聴衆が私のあなた自身の話ではなく、あなたが提供している実際の 商品 (あなたの時間、あなたのサービスなど)に次のいくつかの段落を費やす前に、
- 2 - > - あなたが売っていないものを非常に明確にしてください。 サービス売り手は、販売から 除外されたもの を明確に記入しないことによって、しばしば問題に陥り、後で売り手が売り手よりも多くを期待するときに紛争につながる。あなたのアイテムの説明では、免責事項を使用して、購入者が一般的に望むかもしれないものの、この販売に含めたくないものを記入してください( "ここでの購入には、設計作業や他の作業を行う追加の労働時間は含まれません。通常の営業時間内にのみ 電話またはSkypeの時間のみを購入しています。これは、自分の既存のスケジュールと互換性があるためです "または"ここで支払う価格は私のプレゼンテーションに付随する印刷物やウェブサイトへのアクセスを含める;視聴者はこれらを個別に購入する必要があります」)。
- 用語についてはっきりしてください。 この質問に答えるためのリスト形式のスペースがありますが、それを綴ることも重要です。バイヤーにどのような条件の下で返金しますか?どのような条件の下で払い戻しをしないのですか?あなたが何らかの種類の「満足保証」を提供している場合、誰がこの保証の条件が満たされたかを判断し、あなたが満足することを確実にするために何をしていますか?特に、あなたの労働時間や他の同様のオープンエンドのリソースが夢中になっている場合は、小さな1回限りの仕事の価格だと思ったことに対して、継続的なコミットメントをすることが重要です。 これまでのところ、とても良い。いくつかには、これらのことは明らかに見えるでしょうが、make-or-breakでも可能性のある明確でないポインタがあります。それらを見るために読んでください。 他の人にあなたのリストを校正してもらう。 非有形商品の記述は書いにくく、有形商品の商品よりもパンチや効果が少ない傾向があるため、投稿する前にあなたの商品を校正する以外の人に知らせておくと便利です。あなたの文章に魅了されたかどうか、紛失したり、圧倒されたり、混乱したり、まったく退屈だと感じた場所があるかどうかを尋ねます。 複数の素晴らしい写真を含める。 物品が提供されていないので、売却に必要な写真はないと想像して間違えないでください。実際、正反対です。抽象的なものや「想像上のもの」を販売しているので、買い手が買い手に現金を払わせてもらっている間に心に留めておく鮮明な画像を与えなくても大変です。あなた(あなたの時間、あなたの専門知識、あなたの話すこと、コンサルティング、あなたの労働)をあなた自身を売っているなら、あなたは
あなたがしていることを喚起し、可能であれば、説明と一緒にあなたのリストを作成してください。ソフトウェアや情報を売っている場合は、スクリーングラブを取得して、散文を使って想像するのではなく、自分が購入しているものを
- あなたがeBayの規則を遵守していることを確認してください。
eBayがリスティングを削除しないようにするには、デジタル配信された商品、編集、情報アイテムに関するポリシーや「アイテムがない」リストなど、無形の商品やサービスに関するeBayのポリシーを明確にしてください。それらに付随する。サービス売り手は、特にこの分野の不注意なルール違反、特にブティックサービスを売りたい( "スペルキャスティング:プロフェッショナルな魔女があなたの選択の呪文を投げます")脆弱です。無形品をeBayで販売するには、他の誰かの主張(VeROによって保護されている種類の著作権や知的財産権など)に違反していないこと、そして購入者が何らかの方法であなたが約束したものを納品したわけではありません(例えば、 "スペルキャスティング:プロの魔法のキャスト呪文のデジタルビデオ"など)。
- イエローページ広告のようにeBayを扱わないでください。
eBayのリスティングを「広告」として使用して(eBayの多数のバイヤーや1つまたは複数のeBayオークションでの報道の定期的な焦点のために)人々をあなたのサービスに誘導するだけの場合は、リストの前に。 eBayは、eBayにない実際のビジネスに顧客を導く方法として単に商品リストを使用することを特に禁じています。あなたの商品リストでこれを行う場合(リンク、説明、または他の方法で)、eBayはあなたのリストを引き出し、最終的にあなたのアカウントを停止するかもしれません。 - eBayで無形財を販売することは、厳しい行為となる可能性があります。サービスは知的財産やデジタル配信の問題のために本質的にローカル、ソフトウェア、情報が本質的に厄介であることが多く、eBayの顧客は常にこれらの事柄のどちらかをeBayで探すのに慣れていません。 成功したサービス販売者は、あなたが上で概説した基本に注意を向ける限り、eBayで行うことができることをあなたに教えてくれます。