職場における従業員の苦情のトップ

あなたの従業員の最も深刻な苦情を発見することに興味がありますか？従業員の仕事の満足度、士気、肯定的な動機、保持力について考えるとき、従業員が不幸になることを知ることは戦闘の半分です。従業員の意見を聞き、社員とのコミュニケーションの機会を提供します。

従業員が安全だと感じる場合、従業員は自分の心にあることを教えてくれます。あなたの仕事の文化は、成功した双方向コミュニケーションのために信頼を育てなければなりません。

シカゴに本拠を置くマネージメントコンサルティング会社であるHR Solutions、Inc.は、従業員アンケート調査を専門とするコンサルティング会社で、従業員アンケートの定期的なテーマを分析し、以下のトップ10リストを作成しました。

従業員がアンケートやインタビューで一貫して不平を言う項目です。あなたの職場ではどれくらいのことが本当ですか？

• 給与の増加： 給料は、従業員が変更を求める第1の領域です。従業員が賃金の引き上げを心地よく感じるような職場環境を育成することができます。これは、従業員が未払いを感じているときに彼らが頼りになっていると感じるのに役立ちます。
• 内部賃金の公正価値： 従業員は、新契約者と長期の従業員の給与差額である給与圧縮に特に関係している。組織では、従業員の年間平均給与が2〜4％増加しているため、従業員は新入社員がより良い給与を支払っていると認識します。雇用主は、従業員が賃金について話をしないことを望んでいますが、そうする権利はすべてあります。

• 給付プログラム、特に健康保険、歯科保険、退職金、および休暇/休暇： 特に、多くの従業員は、雇用主は、上昇する費用の一部を従業員に渡します。従業員は追加料金なしで包括的な利益を望んでいます。
• 過度の管理： 被雇用者は、多くの場合、「首長が多すぎる、インディアンが足りない。 「従業員のエンパワーメント、従業員の雇用を促進し、管理職による管理の幅を広げる職場では、苦情が少なくなります。マイクロソフトの人気ワードは、この感情も表現しています。
• メリットのための増額ガイドライン： 従業員は、報酬制度がメリットと貢献に重点を置くべきだと考えています。従業員は、すべての従業員が毎年同じ賃金上昇を受け、士気が低下する賃金制度を採用しています。
  このような賃金システムは、私のために何があるのか​​を尋ね始めることができるように、最善の従業員のモチベーションとコミットメントを打つことができましたか？従業員がメリットの増加が何を基盤としているかを知る透明なシステムも重要です。
  メリット・ペイ・システムを採用するとき、従業員が行動と貢献が特別な補償を受けることを従業員が具体的に知るように、教育の1つの要素があります。従業員は、自分のマネージャーから、より高い賃金上昇のメリットを得るためにパフォーマンスを変える必要があるかどうかについての情報を得る必要があります。
• 従業員に対する人事部門の対応： 従業員の質問や懸念に対して、人事部門が対応する必要があります。多くの企業では、HR部門はポリシー作成、経営陣の警備として認識されています。実際に、先進的な人事部門では、従業員のニーズへの対応が基礎の一つです。
• 好奇心： 従業員は、各従業員が他の従業員と同等に扱われていると認識したい。ポリシー、行動指針、休暇を求める方法、評価された課題、開発の機会、頻繁なコミュニケーション、考えられる他の仕事に関する意思決定がある場合、従業員は公正な処置を望みます。
• コミュニケーションと可用性： それに直面しましょう。従業員は、スーパーバイザーとエグゼクティブ・マネジメントの両方と対面したコミュニケーションの時間が必要です。このコミュニケーションは、彼らが認識され、重要と感じるのに役立ちます
  そして、はい、仕事があるのであなたの時間は満員です。しかし、マネージャーの主な仕事は、すべての従業員の成功をサポートすることです。それがマネージャーが自分の成功をどのように拡大するかです。
• 作業負荷が重すぎる： 部署は人員が不足しており、従業員の作業負荷が重過ぎ、時間が過度に薄くなっているように感じられます。この苦情はレイオフとして悪化する。経済;経験豊富な経験豊かなスタッフを育成する能力;ビジネスの需要が増えます。これに対処するために、各社は従業員が継続的な改善活動に参加するのを支援する必要があります。
• 施設の清潔度： 従業員は、クリーンで整然とした作業環境と、それに必要な設備が整っていなければなりません。彼らはあなたが知っている以上のものを共有したり、借りたり、家から持ち帰ったりする必要がないことに感謝しています。

職場満足度調査には、2,200人以上の回答者、HR Solutions、Inc.が調査した様々な業界を代表する2,100団体の回答者が含まれています。