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360レビューは、グループの従業員が従業員の業績に関するフィードバックを提供できるプロフェッショナルなフィードバック機会です。フィードバックは、一般的に、従業員が報告するマネージャによって求められます。
360回のレビューに参加する同僚には、通常、ボス、複数の同僚、報告スタッフ、および従業員が定期的に働く機能マネージャが含まれます。
したがって、フィードバック機会の名前は、組織のあらゆる方向からパフォーマンスフィードバックが求められるという事実から来ています。
360レビューは従業員の評価とは異なります。従業員の評価では、伝統的に従業員がマネージャーの見解で自分の業績についての意見を提供します。これらの従業員の鑑定評価は、従業員が就職目標に達成した進捗状況に焦点を当てる傾向があります。
マネージャーは、他の従業員、特にマネージャーから従業員の業績についてのフィードバックを求めるかもしれませんが、正式なシステムの一部ではありません。
<!対照的に、360レビューは、従業員が行うスキルと貢献に直接焦点を当てています。フィードバックの目標は、リーダーシップ、チームワーク、対人コミュニケーションと相互作用、管理、寄付、仕事習慣、アカウンタビリティ、ビジョンなどの分野で、自分の貢献と業績を他の人がどのように見ているかを、従業員にバランスよく見せることです従業員の仕事によって異なります。
360レビューのフィードバックはどのように機能しますか?
組織は、従業員に関する360のフィードバックを求めるためにさまざまな方法を使用します。いくつかは他のものよりも一般的であり、すべてが組織の文化と気候に依存しています。
360のフィードバックを求めるほとんどの組織では、マネージャーがフィードバックを求め、フィードバックを受け取ります。マネージャは、フィードバックを解析して、注意すべき行動のパターンを探す。マネージャは、肯定的なフィードバックと建設的なフィードバックの両方を検索します。
目標は、あまりにも多くのデータを圧倒することなく、重要かつ重要なポイントを従業員に提供することです。マネージャは特定の質問に応じてフィードバックを求めているため、フィードバックの整理と共有がより簡単です。
一部の組織では、電子的に集計され、従業員に評価された各分野のスコアを与える計器を使用しています。一部のプロセスは完全にオンラインです。他の人々は依然として自由回答の質問に依拠している。
組織は、通常、管理者が360件のレビューを受けているときに、外部コンサルタントを雇い、調査を管理します。コンサルタントは、データを分析し、管理者および管理者とスタッフと共有する場合もあります。このような状況の中で、マネージャーとスタッフは、マネージャーと部門の改善を計画するために一緒に参加します。
漸進的組織と360フィードバック
信頼の気候を構築している、より漸進的な組織では、従業員は相互に360のフィードバックを直接提供します。マネージャは、従業員が自分のフィードバックを直接共有するのを防ぐために、フィルタとして機能したり、機能したりしません。
360フィードバックをどのように収集して共有しても、フィードバックができるだけわかりやすいようにして、従業員が改善するために何か具体的なものを持っているようにする必要があります。共有が開いているときは、プロセスの仕組みや従業員への影響について頻繁に従業員からのフィードバックを求めるようにしてください。
いずれの場合でも、360レビュープロセスの効果を導入、監視、評価する方法は、その成否に不可欠です。 360件のレビューのサンプルの質問をご覧ください。
360件のレビューに関する追加情報
360件以上のフィードバック
良い360件のフィードバック
- 悪いと醜い約360件のフィードバック
- 360レビューのベストプラクティス
- 人事管理用語集:
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