午前8時に電話が鳴ると、最後に借り手と思われるのは債務者です。同じことが深夜の電話にかかります。あなたは、コレクターがこれらの時のどちらかで電話すると、法律内で活動していることを知ることに驚くかもしれません。
債務者がコールできるときの法律
公正な債務回収の慣行法（FDCPA）は、債務者がコールできるときのガイドラインを設定する連邦法です。
- 現地時間の午前8時から午後9時の間に電話できます。
- あなたの雇用主が不承認であることを知らない場合、職場に電話することができます。
- 休暇中止の手紙を受け取った後にもう一度あなたに電話することができます。
土日祝日に債務徴収票を呼び出すことはできますか？
週末や祝日はどうですか？幸いにも、収集代理店を含む多くの企業は週末と休日に休業しています。 FDCPAは、コレクターがコールできる曜日と鳴らすことができない曜日を明記していませんが、コレクターは時間の間にあなたと連絡を取ることができないと述べています。 "
<！コレクターが悪い時にコールする場合は、「これは便利な時間ではありません」と言い、便利な時間を具体的に知らせるだけです。あなたが口頭で話していても、債権回収担当者はあなたの要求を尊重する必要があります。この会話に日付と時刻を書き留めます。債務者があなたに不便なことを話したときに、債務徴収者があなたにする将来のコールについても注意してください。コレクターを訴える理由があるかもしれません。
あなたが債務徴収票を書面で送付するときは、郵便物を受け取ったことを証明する証明書を持っているので、証明書を使用してください。
債務徴収師があなたに何回電話をかけることができますか？
FDCPAは、債権回収機関がどのくらいの頻度で呼び出すことができるかを指定していない。 g。毎週または毎日または毎日または複数回。しかし、コレクターが「電話を繰り返したり鳴らして怒らせたりすること」を禁止しています。だから、債務執行者は、特にあなたが話した後、コールを終了した直後に、またはコールしないように頼んだ後に、コールバックしてはいけません。
過度の回収請求を処理する方法
債権回収が法令に違反していると思われる場合は、許可された時間外にあなたに電話をかけたり、頻繁に電話してください。特に、 CFPBと州司法長官に報告することができます。十分な消費者の苦情があれば、どちらの当局も債権回収機関を罰金を科し、法律違反を止めるよう要求することができます。